Dass ist aus meiner Sichtweise ein Fehler in der MR23(a) den bei mir bleibt diese Anzeige obwohl ich schon paarmal neu installiert habe. Wichtig ist ja dass die Erweiterung im Edge Browser aktiv ist. Es sollte ja bald die MR24 21.24.8.522 erscheinen möglicherweise behebt die dass Anliegen.

не понял. подождите. Это одно устройство, на нем уже установлен антивирус и активирован. Просто на устройстве могут работать два пользователя - для лицензии антивируса, это два устройства. У этих пользователей свой кабинет, поделитесь подпиской по инструкции https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/134048.htm Каждый пользователь установит менеджер паролей под своей учетной записью и привяжет его к своему кабинету.

I'm in Canada. Does Kaskpersky Premium included unlimited VPN? The FAQ states PLUS includes unlimited VPN but says nothing about PREMIUM. Thanks.

Здравствуйте! Есть подписка на Антивирус Премиум на 5 устройств. Есть ноутбук с двумя учётными записями. Я как админ, второй - обычный пользователь. Ноутбук чаще использует второй пользователь, с кем я хочу поделиться подпиской. Какой алгоритм действий в таком случае? Может ли второй пользователь использовать свой Паспорт-менеджер, но привязанный к моей подписке?

У меня перестали работать сервера избранные (Беларусь, Германия), кроме Нидерландов, буквально на днях. Может еще какие работают но все 110 не перебирал. Переустанавливал, DNS не причем 8.8.8.8 не пингуется.

А сколько уходит времени у не просвещенного человек на выполнение этих 9-и пунктов? Включая ВСЕ. Найти программы нужные установить их и так далее? Узнать где что включается, в каких местах? Что значит: ? где? Где? Где? Где и как? и так далее.

Hallo zusammen, vorab zu meinem System: Windows 11 25h2 mit neusten Updates Edge Browser aktuell Kaspersky Standard MR23 aktuell ich habe heute durch Zufall festgestellt, dass die Kaspersky Standard Browser Erweiterung in meinem Admin-Konto laut Kaspersky GUI nicht aktiv wäre und wenn ich sie aktivieren will, geht der Edge Browser auf, aber ich kann die Erweiterung nicht aktivieren, weil sie laut Edge Browser aktiv ist. Es scheint, wie wenn Kaspersky den Status nicht richtig abrufen kann? Ist das leicht zu beheben und wenn ja, wie? Oder müsste man Kaspersky dafür neu installieren? Theoretisch wäre es auch nicht so schlimm, da es das Admin Konto betrifft. Darin befinde ich mich selten und surfe auch nicht darüber. Im Standard Account passt alles mit dem Erweiterungen. Wenn es sich aber leicht beheben lässt, würde ich es machen, damit es einem sauberen Stand hat. Danke für die Hilfe. Gruß

а вы писать сюда стали, когда грузило или когда проблема только возникла? форум обычно служит для решения проблем, редко кто про него вспоминает, когда все работает. Это опытный пользователь, который может сам попробовать поискать пути решения и запросы в Техподдержку создаёт, логи собирает, а не просто как попугай, пишет что есть проблема только на форум. И при том, ничего сложного нет в сборе данных. Так что утрировать не нужно, а по части что должен пользователь, в правилах сказано В ходе общения со специалистами технической поддержки Пользователь должен предоставлять «Лаборатории Касперского» своевременные ответы, сведения о приобретенной лицензии и любую обоснованно необходимую информацию для корректной обработки обращения.