Kaspersky Internet Security uygulamasında görseldeki bağlantı noktalarını devre dışı bırakmadan Epic games uygulamasına bağlanamıyorum. Devre dışı bırakınca sorun çözülüyor. Ne yapmalıyım veya bu bir hatadan mı kaynaklanıyor bilmiyorum. Şu ana kadar Epic Games'i istisnalara eklemeyi denedim ama çözüm olmadı.

разобрались, спасибо

@beastmaster22, есть некоторый момент, требуется нажимать кнопки меню в боте, а не вводить текст. Судя по скриншоту вы скопировали варианты ответа из моего сообщения, а надо было выбирать кнопки в меню бота (подсвечиваются зеленым). У меня на тестовую уч.запись на яндексе оповещение пришло.

В первом случае подключится человек (в рабочие часы, например, сейчас днем) и поможет с решением. Во втором вам будет рекомендовано зарегистрировать новую учетную запись и завести запрос через нее в кабинете поддержки (мой вариант в первом ответе). почтовый сервер на яндексе, там во входящих и в спаме ничего нет.

@beastmaster22, путь восстановления доступа следующий: https://companyaccount.kaspersky.com/ Внизу ссылка: Не могу войти в CompanyAccount Она приводит на FAQ: https://support.kaspersky.ru/corporate/faq-for-business-products?#I-can-not-log-in-to-Kaspersky-CompanyAccount Онлайн-бот находится там же: Меню бота: Принимаю и продолжаю\ Портал CompanyAccount\ Ошибки при работе с CompanyAccount. Там есть два пункта: - Не могу войти в CompanyAccount - Не могу восстановить пароль от CompanyAccount В первом случае подключится человек (в рабочие часы, например, сейчас днем) и поможет с решением. Во втором вам будет рекомендовано зарегистрировать новую учетную запись и завести запрос через нее в кабинете поддержки (мой вариант в первом ответе). P.S. Стоит проверить логи вашего почтового сервера на факт получения сообщений от online [ собака ] kaspersky.com

нууууу, уже с НУЖНЫМИ ключами! Спасибо!!!

бот мне никаких рекомендаций не давал. мне нужна старая учетная запись, там были заявки созданные. при нажатии кнопки восстановления пароля ничего не происходит

С какими ключами Вы устанавливаете данный пакет?