Have the same issue and with a FRESH install of latest version Premium.

Эх, жаль, уже пару лет пользуюсь ksc, и тут после продления на пк всего 8 локаций, и ни одна полноценно не работает, а на телефоне и вовсе только бесплатная версия) хотя в акке, и на сайте отображается, что устройства подключены. Теперь придётся искать альтернативу, на которой не нужно будет мириться с многими проблемами, которые возникли за время пользования данным сервисом.

@KavoSer, создайте тему на форуме Клуба лаборатории Касперского, выполнив порядок оформления запроса о помощи.

На некоторых моделях смартфонах, приложение может работать с теми или иными допущениями. Обратитесь в техподдержку. От себя скажу, что лучше не покупать телефоны с различными оболочками, а отдать предпочтения моделям с чистым Андроид. Это правило справедливо не только при использовании продукцией Касперского. Если ребенок нарушает работу приложения, то пусть пользуется обычным кнопочным, для звонков. Либо смартфон с работающим приложением, либо кнопочный, дайте ему выбор.

Исправить второе предложение и тогда история завершилась бы не начавшись. Так как вы являетесь пользователем продукта информационной защиты стороннего производителя, тема закрыта,так как не соответствует тематике форума.

Redmi note 9 pro + miui14. При перезагрузке телефона Касперский не успевает запуститься, там лаг примерно 15-20 секунд. За это время ребенок из шторки открывает режим ультраэкономии энергии и Сэйв Кидс превращается в тыкву, он не запускается. А если вручную открыть после этого, то специальные разрешения отключены. Советы по типу закрой настройки, закрепи в памяти, разреши автозапуск не сработают, т.к. приложение просто не успевает загрузиться. Если более 20 секунд подождать, то все работает штатно и ультраэкономия под паролем. От ультраэкономии из шторки никак не избавиться, это зашито в прошивке. А иконки шторки Сэйв Кидс не контролирует. Дорогие разработчики, сделайте что-то с этой проблемой, ей уже минимум 4 года, а воз и ныне там. Смысл от подписки, если приложение можно за 10 секунд обойти. Наверное можно как-то из шторки на уровне системы удалить режим ультраэкономии энергии, но я не знаю, как это сделать. Вы же можете какую-то версию разработать, чтобы он в НАИВЫСШЕМ приоритете грузился при старте системы и ребенок просто бы не успевал из шторки кликнуть на эту иконку с ультраэкономией. Либо дайте инструкции, как установить приложение в качестве службы Андроид, чтобы обойти эту проблему.

Всем привет. Скачал файл из дискорда и тут же стали улетать файлы через OneDrive(под некоторыми иконками была зеленая галочка) и в диспетчере появилось много новых задач, некоторые были без имени(все вели к svhost). У одной из них в названии было слово Viever и иконка компьютера. Я сразу же выдернул из розетки интернет и заново установил винду. Все странные задачи не пропали и тогда я купил лицензию [удалено] и просканил все. Безрезультатно. Следующим моим шагом была установка утилиты Avz 2 разных версий и на мое удивление было найдено 2 трояна в Video.dll. Я все что можно просканировал и удалил, после чего выдохнул с облегчением и подумал, что все, но нет. Сегодня перед важной встречей у меня то отключались, то включались динамики в микшере громкости, а в диспетчере задач снова появилась куча непонятных процессов. После отмены встречи и переноса на другой день все успокоилось. Попробовал зайти в Параметры-конфиденциальность-разрешения приложений, но из-за постоянных вылетов ничего не смог сделать. Подскажите, как мне быть и что делать.

Ни инструкции нормальной, ни поддержка не оттвечает Фиг я эту подписку куплю у них