Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. andrew75

    Насколько критично для антивирусных компаний и антивирусов в целом наличие в URL имени скачиваемого файла? Как пример могу дать такие ссылки: https://pdc3.trt.pdc.kaspersky.com/DownloadManagers/4a/10/4a106eb8-4f69-484b-b76d-4701e27130ce/kis20.0.14.1085abcdefgru_19113.exe - заканчивается на (.exe) https://www.az-partners.net/apps/dll-helper/download?ap=25 - а вот тут нет .exe, но и при этом ругань на вирус тотал, хоть и не критичная. С точки зрения безопасности должен ли быть .exe где-то в URL при скачивании?

    • 1 reply
    • 1.1k views
  2. DOS

    KIS 21.3.10.391 W10 21H2 примерно месяц назад стал замечать что периодически залипает ввод с клавиатуры. Может полслова не напечататься, а может давно отжатая клавиша напечататься 10 раз. Решил что старая клава накрылась - поменял на новую другой марки. Проблема осталась. Всё перепробовал, уже начал на южняк грешить, но решил таки проверить KIS, и при его отключении проблема исчезла. Тогда порывшись в настройках отключил всё, что связано с виртуальной клавиатурой и проблема исчезла. Сейчас после перезапуска KIS, опять начала залипать клавиатура. Хоть и не так часто. Это при отключенной виртуальной клавиатуре. доктор это нормально?

    • 1 reply
    • 1.1k views
  3. watanabe

    Как убрать иконки из браузера?

    • 1 reply
    • 1.1k views
  4. Dmitry Bond.

    Я вынужден отключать т.н. "защиту" - проверку флешек отключить, уровень защиты уменьшить! НАФИГА ТАКОЙ ПРОДУКТ КОТОРЫЙ НЕ РАБОТАЕТ С НАСТРОЙКАМИ ПО УМОЛЧАНИЮ?! Я уже начинаю жалеть что поторопился подписаться на 2 года! ? И ведь что характерно почти 10 дней тестировал, но проблемы начались именно после приобретения подписки. До KIS таких проблем вообще не было! Вставлю флешку - начинает сильно лагать звук, а через минуту звут вообще пропадает! И так пока не выймешь флешку и перезагрузишь ПК. ЗАЧЕМ?! КАК?! Откуда такие дибильные баги?! Windows 11 Pro for WS (23H2 22631.4317). Core i5-13500, 32 Gb RAM, 0.5 Tb SSD. - железо оч…

    • 2 replies
    • 1.1k views
  5. Vav1lon

    Добрый день. KIS на Mac постоянно блокирует ssl сертификаты сайтов. Как пример не могу на личный кабинет Сбербанка зайти так как у меня сертификат по какой-то причине не доверен и так с ногими сайтами. Возможно как то исключить такие проблемы ? Добавить сайты в доверенную зону ? Сайт englishdom.com смог открыть только отключив web antivirus

    • 1 reply
    • 1.1k views
  6. Neo7171

    При разработке сайта столкнулся с проблемой. Касперский Kaspersky Internet Security с включенной функцией Антибаннер блокирует работу скрипта плагина magnific-popup https://github.com/dimsemenov/Magnific-Popup Который используется для формирования всплывающих форм на сайте многих сайтах. Пожалуйста поставьте данный плагин в доверенные.

    • 4 replies
    • 1.1k views
  7. maxdesign
    Started by maxdesign,

    Кто нибудь, объясните лаборатории касперский, что их приложение только лишь для работы антивируса, мне не нужно ничего подсказывать, объяснять и звать в некие социальные сети с уклоном ненависти к вирусам. Касперские, вы там долбанулись? уберите спам с моего компьютера от вашего приложения. Когда мне что-то будет нужно, я обращусь в службу поддержки, надеюсь она у вас есть ?

    • 0 replies
    • 1.1k views
  8. Андрей_
    Started by Андрей_,

    Месяц-другой назад Google Chrome перестал обновляться на Android. Решил, что пора переходить на Яндекс.Браузер, что и сделал. Однако теперь в KIS для Android постоянно горит предупреждение, что интернет-защита не проверяет сайты и постоянно предлагает установить Chrome, что весьма удивительно, ведь Яндекс.Браузер, как и KIS - российское ПО. Собстна, вопрос - как подружить эти две программы и включить в KIS интернет-защиту для Яндекс Браузера? Если такой возможности нет, то хотелось бы, чтобы разработчики обратили внимание на эту странную нелепость.

    • 1 reply
    • 1.1k views
  9. AleksK

    Приветствую. Имеем следующую ситуацию. xiaomi. note 8 pro. Андройд 10. MIUI global 12.0.5. версия KIS с сайта на дату 30,11,23 еще до КIS for Андройд (далее просто К) телефон настроен блокироваться через 30 секунд или по кнопке, и требует пароль "1234" 3подключил свой телефон к К и установил секретный код "5678" для , как я думал, разблокировки антивора начинаю смотреть как все это работает в случае срабатывания блокировки телефон блокируется. дальше следует стандартное сообщение с предложением вернуть телефон и 2 кнопками. 1 из кнопок в виде камеры уведомляет вора о том что в отношении его может проводиться скрытая съемка, от чего функция…

    • 1 reply
    • 1.1k views
  10. Guest
    Started by Guest,

    Фильтру файловой системы "klbackupflt" (версия 6.1, ‎2021‎-‎02‎-‎06T03:46:23.000000000Z) не удалось подключиться к тому "\Device\HarddiskVolume4". Фильтр возвратил нестандартное конечное состояние 0xC000000D. Этот фильтр и поддерживающие его приложения должны обработать это условие. Если это состояние сохраняется, обратитесь к поставщику. Win10/64 Kis21

    • 0 replies
    • 1.1k views
  11. jerekito
    Started by jerekito,

    Здравствуйте! KIS 19 блокирует счётчики liveinternet, яндекс метрики. Как отключить блокировку?

    • 3 replies
    • 1.1k views
  12. Xeo
    Started by Xeo,

    Скачал файл с якобы драйверами из https://www.runonpc.com/download/driverfile/59482eba9645ff227049e325801e4480/ и для дополнительной проверки проверил на VirusTotal: https://www.virustotal.com/gui/file/4e2207a49cc113b109e1ee97c493668c23fcc8d80b4fc419bf177635da523f30/behavior Смотря на анализ поведения можно посчитать, что действительно это вирус.

    • 1 reply
    • 1.1k views
  13. Vadisoft
    Started by Vadisoft,

    KIS (v.21.3.10.391 (f)) создал на системном диске по адресу: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Temp\tempio два файла по 52 гигабайта, тем самым “съел” всё свободное пространство. Файлы не удаляются. Почему? И как лечить? Операционка Win11.

    • 1 reply
    • 1.1k views
  14. sizaus

    Пользуюсь данным продуктом, не к сожалению не уберег от данного недуга. Троян меняет скопированные адреса крипто кошельков на свои в буфере обмена, есть тут кто может помочь в выявлении данного вируса и устранении ?

    • 1 reply
    • 1.1k views
  15. Tohin

    Здравствуйте. Обнаружил неизвестную программу в мониторинге сети. Нигде не могу найти информацию, что это за прога. Она запускает кучу процессов (от 20 до 40) через Python. Если я её остановлю, перестает работать Google Chrome. Хотя другие браузеры работают - Edge. Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался? Что это такое? Спасибо.

    • 5 replies
    • 1.1k views
  16. cvn

    На Windows 10 (ноутбук) стоит Kaspersky Internet Security (1 год 3 устройства) - установил на 1 устройство. Купил Kaspersky Internet Security (3 года 1 устройство). Хочу продлить антивирус на 3 года на своем компьютере. Как это сделать, чтобы продление было именно на 3 года?

    • 4 replies
    • 1.1k views
  17. Юлия Латкина

    Для того чтобы загрузить что-либо в браузере мне приходится отключать касперский. Тогда зачем он нужен? Чтобы развлекаться, постоянно тыкая на кнопочки.? У меня невероятно медленно загружается интернет с вашими "полезными" продуктами. Для того чтобы сохранить пароль в мастере паролей нужно постоянно набирать пароль для мастера пароле.. Для того чтобы получить техническую поддержку - нужно зарегистрироваться на форуме, вбить кучу паролей, изменить старые. Что за...? И браузер я менять не собираюсь. Сильно ошиблась с продуктом, так понимаю. Что-то как-то Касперский прямо... А у нас сейчас в России альтернатива то касперскому есть?

    • 1 reply
    • 1.1k views
  18. lidia1949

    Получила с адреса *****@*****.tld письмо с оповещением, что срок приобретенной мной лицензии на Kaspersky Internet Security скоро заканчивается и будет автоматически продлен, списание произойдет 30.07.2022. А на моих устройствах указано, что дата продления - 19 августа. Как мне разобраться - когда же я должна продлять лицензию? Ваша лицензия на Kaspersky Internet Security скоро заканчивается и будет автоматически продлена, списание произойдет 30.07.2022. Информация об автопродлении: Kaspersky Internet Security продление лицензии на 3 устройства 1 год Кол-во: 1 Стоимость: 1 629 ₽ Итого: 1 629 ₽ Итого к оплате: 1 629 ₽. одна тысяча …

    • 2 replies
    • 1.1k views
  19. ТатВид
    Started by ТатВид,

    Не удаляется с компьютера совсем

    • 1 reply
    • 1.1k views
  20. savely0123

    В настройках антивируса, во вкладке "Защита", раздел "Контроль программ", управление программами. При открытии окна "Управление программами" не отображаются все программы, установленные на компьютере. При поиске программы, которой нет в списке, через строку поиска, тоже ни чего не находит. Сегодня столкнулся с проблемой, что антивирус не обновляет базы. Попробовал несколько способов решения проблемы. Помогла только переустановка антивируса (скачивал дистрибутив). После переустановки обнаружил проблему/особенность на счёт списка программ. До переустановки, в окне "Управление программами" отображались все программы и их компоненты, установленные на компьютере. Как сделать т…

    • 2 replies
    • 1.1k views
  21. Greenberg
    Started by Greenberg,

    Перешёл с Kaspersky Endpoint Point Security на Kaspersky Internet Security. Вопрос базы данных у них одинаковые по распознаванию вирусов итд?

  22. ElenaSi
    Started by ElenaSi,

    Не могу ввести новый код активации. Не набираются буквы

    • 2 replies
    • 1.1k views
  23. los.2010
    Started by los.2010,

    Доброго время суток .HEUR;Trojan.Win64.Miner. gen недавно был обнаружен KasperskyInternet Security,но справится он с ним не может .При попытки его удалить программа этого сделать не может и после каждой перезагрузки компьютера он HEUR;Trojan.Win64.Miner. gen появляется каждый раз по одному и тому же пути ,под что делать подскажите???????

    • 1 reply
    • 1.1k views
  24. Jul 8791
    Started by Jul 8791,

    Приобретала лицензию KasperskyInternet Security на 3 устройства, на 2ПК было установлен Касперский а 3го устройства не было. Позже пробовала установить на планшет,пишет что Ваше устройство не было ранее в продленных...Вот дилема -или на 3 покупать, продлять лицензию или на 2 устройства купить.Но дело в том мне предлагают продление на 3уст или на 5устройств другого не дано...Куда обратиться или написать…..что предпринять?

    • 1 reply
    • 1.1k views
  25. СергейБ
    Started by СергейБ,

    Прошу подсказать, не нашел информации: 1. В версию Internet Security входит полноценный vpn, в котором я могу выбрать страну и включать/отключать по желанию? 2. Могу ли я выбрать Россию в качестве страны? Если я нахожусь за границей, то не на все сайты в РФ получается зайти

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.