Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. Александр Ухарский
    Started by Александр Ухарский,

    Оформил обращение в техподдержку по техническому вопросу. Зарегистрировали и всё. Дальше - тишина. Много лет пользовался продуктами Касперского. Но видно сейчас у него интерес к нам, "физикам", пропал. Юр. лица приносят меньше проблем, но дают больше прибыли. Наверное пора "менять лошадей". Лаборатория уже намертво "забронзовела" и с физ.лицами, видно хочет распрощаться.

  2. jura12

    У меня есть подписка kaspersky secure connection. потом купил купил касперский для андроид. приложения на телефоне не совместимы. мне впн надо заново покупать для касперский для андроид?

    • 4 replies
    • 1.1k views
  3. GROSSMAN

    Пробовал переустанавливать его. Система и железо в норме. Т.к. касперы любят постоянно “что-то куда-то отправлять” (все мы знаем, что, и куда), я поставил ограничитель скорости для этого чуда, но он его успешно обходит. Даже если из него выйти, он всё равно продолжит что-то отправлять. Второй раз не включается, только нужно комп перезагружать. Глючное г***о, короче. Tried to reinstall it. System and hardware is ok. Because kis/kav like to constantly “send something somewhere” (we all know what and where), I set limiter, but it successfully bypasses it. Even if I exit it, it will still continue to send something somewhere. The second time does not turn on, need to resta…

    • 10 replies
    • 1.1k views
  4. Guest #8380

    KIS блокирует страницы сайта, содержащие параметр ad=, например https://imgsrc.ru/main/warn.php?ad=535680 замена параметра на aid= решает проблему //Mod Note: moved to the correct section.

    • 3 replies
    • 1.1k views
  5. BaLaBuM
    Started by BaLaBuM,

    Была обнаружена угроза антивирусом Касперского "Trojan-Ransom.Win32.Lockbit.gen" Можно ли расшифровать файлы и что для этого нужно?

    • 1 reply
    • 1.1k views
  6. ytka
    Started by ytka,

    привет Что нужно где выключить что бы не наблюдать этот вид уведомлений про кривые сертификаты? https://prnt.sc/s8zG5bd49V7u

    • 3 replies
    • 1.1k views
  7. monstop444

    Приобрел код активации, при активации пишет что не подходит для этого региона, что делать?

  8. Sergey13
    Started by Sergey13,

    Вышла стабильная версия Edge Cromium. У меня установлен KIS 20.0.14.1085(g). KIS полностью его поддерживает?

    • 0 replies
    • 1.1k views
    Flood and Flood's wife
  9. kelgara

    Добрый вечер. Приобрел два новых телефона samsung M12 2021 года. При запуске телефонов, на них уже был пред установлен Kaspersky Internet Security версии 11.76.4.6357. Телефоны одинаковые, версия прошивки последнии стоят у телефонов, приложения на телефонах обновленены. Так вот, интерфейсы касперских разные на телефонах, как такое может быть? Прикладываю к теме скриншеты с телефонов, первый скриншет для меня знаком, на старом телефоне был каспер с таким же интерфейсом. А вот второй скрин, никогда не видел в подобном интерфейсе и цветовых тонах. Почему так?

    • 5 replies
    • 1.1k views
  10. Guest #8149
    Started by Guest #8149,

    Ключи Вк [удалено] Пользуясь етими ключами может ли программа неисправно работать или появится вирус? //Mod Note: moved to the correct section.

    • 1 reply
    • 1.1k views
  11. Expick
    Started by Expick,

    Программа MTool

    • 2 replies
    • 1.1k views
  12. Ant3eiluvian
    Started by Ant3eiluvian,

    Что еще надо заткнуть, чтобы антивирус не приставал через день с рекламой VPN, Secure Connection и разными опросами?

    • 3 replies
    • 1.1k views
  13. rifkatrif

    Windows 10 pro ver 2004 лицензия. Kis 2020 лицензия еще 298 дней. Проблема такая, при включении компьютера Kis 2020 не загружается ! После первой перезагрузки Kis 2020 загружается и в течении дни после перезагрузок Kis 2020 загружается без проблем. При включении на следующий день или через 2 - 3 - 5 дней Kis 2020 опять не загружается , после первой же перезагрузки опять все нормально загружается ! Kis 2020 переустанавливал , Windows 10 pro ver 2004 переустанавливал , не помогает ! У жены на другом компьютере все нормально грузится при включении !

    • 3 replies
    • 1.1k views
  14. Свинина

    Хочу заменить батарейку BIOS на материнской плате при включенном компьютере. Так вот, если я её заменю и вдруг собьются системная дата и время, то как отреагирует Касперский?

    • 3 replies
    • 1.1k views
    Свинина
  15. nikokrav

    Здравствуйте. Резервный ключ активации не инициирует автоматическую активацию. В учетной записи me kaspersky в разделе мои устройства "крутится круг" отправка подписки.

    • 1 reply
    • 1.1k views
  16. RedCat
    Started by RedCat,

    Подскажите пожалуйста, почему при обновлении бесплатной версии FoxitReader программа сносится и не устанавливается обратно?

    • 2 replies
    • 1.1k views
  17. Aleksey Faletenok

    Использую программу Citrix Gateway End Point Analysis для подключения к удалённому рабочему столу. Раньше всё работало корректно. Но после обновления KIS (удалял и потом устанавливал, может слетели настройки) программа Citrix Gateway End Point Analysis не может проверить наличие антивирусного ПО на ПК. А это необходимое условие для разрешения подключения. Подскажите, пожалуйста, какие настройки нужно изменить в антивирусе, чтобы он не блокировал сканирование пк со стороны Citrix Gateway End Point Analysis? Сегодня попробовал сменить автивирус на AVG (удалил KIS и потом установил AVG ), проблема решилась, НО у меня купленная лицензия на KIS. Устанавливаю обратно KIS и проб…

    • 5 replies
    • 1.1k views
  18. Sobesednik
    Started by Sobesednik,

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста я запутался у меня версия КИС 21. 1.15.500с Сейчас уже доступно для загрузки 21.2.16.590 уже в релизе. Дак какую из них установить та??? Версия КИС 21.1.15.500 обновится сама до версии 21.2.16.590 ??? Спасибо!

    • 1 reply
    • 1.1k views
  19. oka_soft

    Заметил, что Касперский интернет секьюрити не дает скачивать большие файлы (от 500МБ и дальше). Сначала грешил на Касперский Kids. Снес его, проблема осталась. Что за проблема? Как ее решить? Причем пытаюсь скачать с нормальных сайтов фирмы 1С обновления, с сайта АТОЛа.

    • 1 reply
    • 1.1k views
  20. c0ff75

    Привет Я пишу на Java. В очередном проекте файловый антивирус Kaspersky Internet Security начал срабатывать на мой скомпилированный код как HEUR.Exploit.JavaGeneric Грешил, что может какая-то библиотека, но нет - ругается только на мой собранный проект. Как разработчикам передать код мой, чтобы поправили эвристический анализ ? А то пришлось в исключения внести.

    • 1 reply
    • 1.1k views
  21. Rnovickov

    Скачал такой архив ( там были dos вирусы) и… остановил на 5000, потом удалили данный архив, а позже в папке %temp%, но пришлось удалять Unlocker’ом, так как каспер постоянно спрашивал, мол что делать. перезагрузился, запустил полную проверку, стало 3000 “опаснейших” объектов, однако когда я жму на (устранить все), то удаляется в программе максимум 2-3 “опасных для win 10 вирусов”. Объясните, что делать.

    • 7 replies
    • 1.1k views
  22. Sobesednik
    Started by Sobesednik,

    Здравствуйте ,скажите пожалуйста есть ли какие нибудь скидки,акции на продление Kaspersky Internet Security 2020 ? //Mod Note: moved to the correct section.

    • 6 replies
    • 1.1k views
  23. fucktron
    Started by fucktron,

    Здравствуйте. Собираюсь приобрести продукт от Касперского. Интересует вопрос - есть ли время жизни ключа? Активировать буду не сразу, действует еще другой продукт.

    • 2 replies
    • 1.1k views
  24. Guest #15977
    Started by Guest #15977,

    В KIS версий 20 и ранних при щелчке правой кнопкой на значке в трее был пункт меню “Инструменты”. В нём - активность программ, мониторинг сети… Я постоянно пользовался “Активностью программ”, было очень удобно. В версии 21 это меню исчезло. Верните меню, а того “гения”, что додумался его убрать - с позором гоните из компании.

    • 7 replies
    • 1.1k views
    kts_user3000
  25. yerbol

    при каждой установке примернло 30% просит перегразгрузить компьютер ... после перезагрузки ничего не продолжает а система пишет ошибка bingsvc.exe программа product_info.dll касперский не установлена

      • Haha
    • 1 reply
    • 1.1k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.