Parallels + Kaspersky

[Vladimir Gaev]

Добрый день!

После установки KIS на macOS Catalina (latest update) невозможно выйти в интернет с браузера (Google Chrome) в виртуальной машине (Parallels). Ошибка - ERR_CONNECTION_CLOSED. Подскажите решение, пожалуйста.

[andrew75]

@Vladimir Gaev, проблема только в Chrome? Другие браузеры пробовали?

Если отключить защиту KIS или выгрузить KIS проблема сохраняется?

[Vladimir Gaev]

@Vladimir Gaev, проблема только в Chrome? Другие браузеры пробовали?

Если отключить защиту KIS или выгрузить KIS проблема сохраняется?

Проблема во всех браузерах, при этом пинг сохранен на любые адреса. Отключение защиты KIS не помогает.

[Friend]

Добрый день, @Vladimir Gaev ,
Попробуйте полностью перезагрузить компьютер и проверить проблему.

 

 

[Vladimir Gaev]

Добрый день, @Vladimir Gaev ,
Попробуйте полностью перезагрузить компьютер и проверить проблему.

 

 

Вряд ли я стал бы создавать топик, если бы проблема решалась таким образом. Мне нужно понять, проблема заключается в KIS или в Parallels? Я так понимаю это нераспространенная ошибка.

[Friend]

@Vladimir Gaev выгрузка антивируса (В правом верхнем углу экрана нажмите  и выберите Выход. )  и перезапуск Parallels не помогает? Другие интернет-сервисы работают?

[andrew75]

Я так понимаю это нераспространенная ошибка.

Просто пользователей KIS для MAC, использующих Parallels наверно не так много.

Думаю вам лучше обратиться в техподдержку - https://support.kaspersky.ru/b2c/RU#product