Jump to content

Двойная оплата


artista343

Recommended Posts

Здравствуйте!

В ноябре я купил продление КИС. Ввел код продления.

А сегодня обнаружил несанкционированное списание суммы с моей карты на ещё одно продление!

Это так и полагается? Или это взлом моей карты?

Link to comment
Share on other sites

Ответ ожидаю с нетерпением и надеюсь на возврат незаконно списанных денег.

 

Link to comment
Share on other sites

У вас вероятно включено автопродление https://support.kaspersky.ru/common/buy/12473
Отключить можно по инструкции  https://support.kaspersky.ru/common/buy/15346
и вы самостоятельно купили еще лицензию продления. Попробуйте обратится с запросом о возврате средств в магазин в котором купили или создайте запрос специалистам https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...