Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Free

Помощь по Kaspersky Free
  1. quenty

    Винда 10 Про 21H1 Касперский free 21.16.6.467(с) Кас занимает слишком много ресурсов и я хочу включать его только по необходимости, но несмотря на отключенную защиту он всё равно работает в фоне и приходится закрывать его вручную, как это исправить? В меню автозагрузки его нет, в приложении искал, но ничего не нашёл

    • 6 replies
    • 13.3k views
  2. monarchist
    Started by monarchist,

    Windows 11, 23H2 (сборка 22631.3296) Версия антивируса Касперского 21.16.6.467 (Kaspersky Free) При полной проверке постоянно застывает на ~3600 проверенных файлах. Постоянно так, не получается полностью проверить ПК. iCheker, и др. включено, накопители в идеальном состоянии без каких либо ошибок. Если загрузиться через Kaspersky rescue disk - без проблем проверяет ПК. Прошу помочь.

    • 0 replies
    • 1k views
  3. georgi73
  4. Klage

    Относительно недавно (месяц или два назад) установил Kaspersky Free. Сама программа работала и работает прекрасно, есть лишь одна проблема - после установки вместо 50 Гб свободного места через пару недель остаётся всего несколько мб, а сегодня даже впервые увидел полностью заполненный диск C, на котором была надпись: "0 байт свободно из ..." После удаления программы Касперского всё свободное ранее место возвращается сразу же после перезагрузки ПК. При повторной установке проблема возникает снова. По советам из интернета я уже пробовал проверять все возможные папки Касперского (даже скрытые) на количество занимаемого места и все они в сумме занимали не более 1-2…

  5. Sergei2333
    Started by Sergei2333,

    Добрый день, подскажите на что каспеский сагрился, C:\KVRT_Data это же его папка? и сразу какую то C:\adwcleaner тоже нашел вирус trojan.multi.lockedfolder.a

    • 3 replies
    • 2.1k views
  6. alivam
    Started by alivam,

    После прекращения поддержки AVAST free решился перейти на "Kaspersky Free". Скачал и установил. Поначалу что-то открывалось. Спустя несколько часов решил познакомиться основательней, а ОН не запускается, никакой реакции не наблюдаю. Значки запуска на месте, файлы программы на месте, а в списке установленных программ НЕТ его. Пробую переустановить и наблюдаю проблемы с WiFi подключением: связь на 5GHz b 2,4GHz вылетает и восстановливается с ограниченной функциональностью(без доступа в Internet), Вычистил установку и ставлю повторно - на 99% зависает(ждал 30 минут). После чего ло конца не удаляется обычным образом - висит на 3%.... Всё насилно вычистил…

  7. mozarini
    Started by mozarini,

    Ваш каспер полное де..мо не чего он не видит,слепой как крот и не нужный антивир, только ресурсы жрет как слон,пробовал все ваши продукты,и ни 1ин нечего не нашел,а вирус есть,вобщем вы наебываете всех.

  8. LJ_exe

    Как поставить настройку, чтобы касперский лечил, но если не вылечивается - то спрашивал?, а не автоматически удалял или блокировал что-то куда-то, потом не поймешь что где лежало, чтобы положить на место. Зачем на место - поясню: Некоторые программы, например генераторы ключей или другие непонятные касперскому программы распознаются как вирус. И почему нет возможности пролечить, чтобы антивирус успокоился, а если не может успокоиться чтобы спросил. Причем я точно уверен что это не вирус и не раз проверял кейгены. Отключаю антивирус, запускаю с флешки этот кейген, он отработал, закрываю, вынимаю флэшку. При сработавшем кейгене на компьютере ни одного вируса. Ита…

  9. ziki

    Добрый вечер, недавно заметил, что у меня на компьютере работает скрытый майнер, установил ваш антивирус, сделал быструю проверку и он обнаружил майнер: 4 раза нажимал на "Лечить с перезагрузкой компьютера", но он продолжает подгружаться в систему. Провел полную проверку, в её результате опять было что то найдено и удалено, обновляю компьютер и вновь вижу это окно. Полагаю, что вирус подгружается из другой папки, но Карсперский её не детектит. Так же пробовал удалять файл в ручную - безрезультатно.

  10. Greenstm

    Сегодня, 17.03.2024 16:31:33 Обнаружено SSL-соединение c недействительным сертификатом Yandex with voice assistant Alice browser.exe C:\Users\Георгий\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.exe C:\Users\Георгий\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application 12764 Не определено Запрещено Запрещено awt.vb17123filippaaniketos.pw awt.vb17123filippaaniketos.pw Этот сертификат или один из сертификатов в цепочке устарел. Сегодня, 17.03.2024 16:39:25 Обнаружено SSL-соединение c недействительным сертификатом Yandex with voice assistant Alice browser.exe C:\Users\Георгий\AppData\Local\Yande…

      • Thanks
    • 1 reply
    • 2.4k views
  11. shermof

    ещё позавчера заметил что касперский начал выключаться при каждом включении компьютера

    • 5 replies
    • 1.2k views
  12. Crouni

    Kaspersky Free 21.3.10.391 (k) - игнорирует настройки исключения. Пробовал разные комбинации добавления файла в исключения. Файл на рабочем столе, Активатор (сами понимаете), добавлен в исключения, для всех компонентов, хеш файла рассчитан. Однако, программа регулярно удаляет файл, игнорируя настройки. В более новых версиях (Free) антивируса исключения работают корректно, однако доступна для скачивания именно эта версия. Обновление до новой версии (Free) возможно только автоматически, через большой промежуток времени (примерно несколько недель). Единственный выход на данный момент: архивация нужных файлов с паролем (чтобы антивирус не удалил) при выключенном ант…

      • Like
    • 1 reply
    • 1.2k views
  13. Airat

    Добрый день! Майкрософт Дефендер показывает, что обнаружена критическая угроза и вирус активен скачал Касперского, но он показывает, что угроз нет

    • 2 replies
    • 2.2k views
  14. Mxx

    Здравствуйте. Что означает отчёт после выборочной проверки? (смущает, что 2 объекта обнаружено, но ничего с ними не сделано и угрозы отсутствуют, что же тогда найдено?) Компонент: Антивирусная проверка Проверено объектов: 2 Обнаружено объектов: 2 Обработано объектов: 2 Не вылечено объектов: 0 Вылечено объектов: 0 Удалено объектов: 0 Количество объектов, перемещенных в карантин: 0 При повторной проверке по той же папке отчёт таков: Компонент: Антивирусная проверка Проверено объектов: 2 Обнаружено объектов: 0 Обработано объектов: 0 Не вылечено объектов: 0 Вылечено объектов: 0 Удалено объектов: 0 Количество объектов, перемещенн…

  15. Vadim2781
    Started by Vadim2781,

    Я хотел бы уточнить одну вещь. Если не включать KSN, то облачная защита все равно продолжает работать, но для чего ее включать? Просто для передачи данных? Или есть какие-то преимущества перед отключенным KSN? Я бы включил эту функцию, если бы это хоть как-то улучшило эффективность антивируса, но, к сожалению, в интернете не нашел информации, которая бы это подтверждала. Все, что я смог найти, это то, что облачная защита продолжает работать даже при отключенном KSN. Единственное, что приходит в голову, это то, что с отключенным KSN база данных будет старее, из-за чего будет больше ложных срабатываний и т.д.

      • Like
    • 4 replies
    • 2.2k views
  16. КоренейуС
    Started by КоренейуС,

    Я программист, дизайнер, руководитель, имею большой опыт UX, UI, более 15 лет работы. 1. Однажды хотел перезагрузить ПК, Выдаёт: "Касперский выполняет переключение, ожидайте!" . Несколько раз ожидал, надоело. Чего ожидать? Несколько раз нажимал в Пуске "перезагрузить", увы, каждый раз выскакивает "Касперский выполняет переключение, ожидайте!". ждал, ждал, ждал, пробовал. Перезагрузил принудительно.! 2. Файлы в карантине: нажимаю восстановить файл, сразу же его обратно съедает в карантин. бессмыслица, несколько раз восстанавливал, всё обратно в карантин помещается. Я понимаю что файл подозрительный. Но почему его нельзя сразу в исключения добавить? В результат…

  17. mikhail.rokhin

    По логике, когда защита отключена, никаких проверок быть не должно: максимум, что должен делать анти-вирус - это защищать себя (self-protection concept). Чтобы избежать этих неочевидных проверок соединений браузера, когда защита отключена, приходится вносить целевые браузеры в список исключений. Прошу исправить эту ошибку и добавить явную опцию "Проверять сетевые соединения даже при отключенной защите", отключенную по умолчанию. Проявляется в версиях 21.х.х для Windows [Version 10.0.22621.3155]. Благодарю за разработку и поддержку! Радости, Счастья и Удовлетворённости! Ресурсов для благополучной жизни!)

      • Thanks
      • Like
    • 2 replies
    • 1.1k views
  18. Maratka
    Started by Maratka,

    Установил Kaspersky Free для Андроид. Версия 11.110.4.11307 Оказывается, это другой "Free", чем для Windows, тут не работает ничего, кроме сканера по требованию. Ну и оно просит дать денег за платную лицензию для разблокировки функций. Ладно думаю, дам рублей 500. Не тут то было! 1) Оно в самом антивирусе просит купить. На нормальном языке просит. 2) Но при этом, переводит меня на глобальный сайт. Видать русского сайта нет, я так понимаю? На глобальном сайте ценник конский, 45 баксов. У меня блин телефон стоил не сильно дороже пять лет назад!, а сейчас 2 тысячи на Авито. К тому же, у меня есть некоторые сомнения, что они примут карту крымского банка. 3) …

  19. nikobor58
    Started by nikobor58,

    Добрый день! Сегодня у меня неожиданно была заблокирована подписка на установленную программу Kaspersky Free 21.16.6.467. Предлагается купить новую подписку, то есть перейти на платную версию. Тут я ничего не понял, выходит у бесплатной версии есть ограничение по времени использования? Но она у меня работает менее 3 недель. И в аккаунте My Kaspersky у меня нет больше никаких программ, кроме этой. Более того, в аккаунте никаких предупреждений нет, там с подпиской всё нормально.

  20. ReinRaus

    1. Windows 11 x64 Pro 23H2 22631.3007 2. Kaspersky Free 21.16.6.647 3. Отсутствует интеграция в контекстное меню ОС. Невозможно запустить выборочную проверку из контекстного меню файла/папки. Из справки https://support.kaspersky.ru/kfa/21.13/199673 4. Пример контекстного меню, которое никуда развернуть невозможно:

  21. nikion
    Started by nikion,

    Временно пришлось поставить в офисе Касперский Free. Раздел ЕГИССО по ссылке https://msz.egisso.ru/portal/osz/client перестал открываться. Игра с настройками, отключение всей Защиты антивируса не помогает. Удаляю антивирус - ссылка открывается. Ставлю - не открывается. Получится открыть ссылку при установленном Касперский Фри?

    • 4 replies
    • 3k views
  22. Vortex

    Помогите касперсий заблокировал достук к микрофону приложению discord а мне он нужно что делать момогите

  23. Anders
    Started by Anders,

    Антивирус находит "Trojan.Multi.GenAutorunProc.a" в системной памяти, лечение с перезапуском не помогает. После перезапуска через какое-то время троян снова обнаруживается в системной памяти. Как исправить?

    • 1 reply
    • 1.1k views
  24. Кристина Сергеева

    При попытке войти в VK.com вышла ошибка "Обнаружена проблема при проверке сертификата". И на сайт не пускают. В чем проблема

    • 6 replies
    • 5.7k views
  25. klassik78

    ПРиветству. Проблема такая: Установил Kaspersky Free. Устанавливался долго. Начал обновлять базы. Обновлял весь день. На следующий день вся защита выключена и пишет, что проблемы с подпиской и повреждены бызы. Снова начинаем обновлять. Такая же петрушка, снова часами обновляет. Третий день так же...... Что делать?

    • 23 replies
    • 3.4k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.