Für Privatanwender

Hallo Alle, Nach einem Crash musste ich meinen Laptop neu aufsetzen und wollte Kaspersky Internet Security (Abo) installieren. Ich habe 4 Geräte zu verwalten und daher 2 Internet Security Abos (3+1). Ich erhielt jedoch die Meldung, dass die Lizenzbeschränkung überschritten wurde. Zu meiner Verwunderung habe ich festgestellt, dass ich 7 Geräte verwalten würde. Davon gingen 3 Geräte vor längerer Zeit kaputt, die Lizenzen laufen offenbar jedoch noch. Nun versuchte ich die überflüssigen Lizenzen gemäß Anleitung zu widerrufen, was aber nicht gelang, weil der beschrieben Link “widerrufen” nicht aufscheint. Hat dazu jemand einen Tipp. Anmerkung: den Technischen Support ha…

hallo, wie kann ich diesen File los werden? dauerhaft! Danke im voraus. //Mod Note: moved to the correct section.

Hallo! Ich wende mich an euch mit einer Frage: Ich bestelle immer die Lizenzen 10 Geräte 2 Jahre. Nun ist es ja so dass wenn man verlängert der Lizenzschlüssel der gleiche bleibt. Habe heute wieder verlängert, wie kann ich sehen wieviele der 10 Lizenzen eigentlich verwendet werden, ich kann nach so vielen Jahren gar nicht mehr sagen wo eine Lizenz läuft. Ist es vielleicht möglich einen neuen Lizenzschlüssel zu beantragen, damit die Geräte die nicht mehr verwendet werden einfach rausfallen, und zur Not manuell wieder eingetragen werden können. DANKE LG

Hallo zusammen, auch ich muß leider auf WIN 10 wechseln. Nachdem bereits die Lizenzverlängerung erfolgte, schwächelt mein WIN 7 Rechner, dessen Updatemanager schon 2 Jahre nicht mehr arbeitet. Ein neuer Multifunktionsdrucker wird auch fällig. Was muß ich unternehmen, um die Lizens auf das neue Gerät zu übertragen?

Hallo KIS-Community, ich habe bei einem Fujitsu Lifebook mit installiertem Win10 Kaspersky Internet Security installiert. Das hatte noch gut funktioniert, aber beim Neustart hatte sich Windows gemeldet, Startprobleme usw., es geht keine Reparatur, kein Rücksetzen, kein Wiederherstellen, nix. Ich musste mit Linux booten, habe verschiedene Tools probiert, irgendwelche Fehler festzustellen, aber nix. Dann habe ich halt wohl oder übel die Daten auf der Festplatte gerettet, dann mittels Format c: alles auf Null und dann Win10 (64bit) wieder installiert. Dann habe ich noch 2 Browser (Chrome und Firefox) und den Acrobat Reader drauf gespielt. das ging ohne Probleme. Dann…

Seit letztem Update habe ich auf dem Desktop das Icom “Kaspersky Secure Connection” zur Installation. Wer kann mir sagen, was es damit auf sich hat? Sollte man das installieren?

Hallo ist es möglich mit Safe Kids die Internetnutzungsdauer auf 2 Stunden pro Tag zu beschränken ? Ich möchte nicht die gesamte generelle Geräte Nutzungsdauer, sondern NUR das Internet nach 2 Stunden blockieren! //Mod Note: moved to the correct section.

Ein gutes neues Jahr wünsche ich! :-) Seit dem neuen Jahr hat sich mein Desktop verändert, und zwar die App-Symbole dort haben jetzt ein graues X oder ein grünes Häckchen. Das grüne Häckchen sieht nach einem Kaspersky-Häckchen aus, daher gehe ich von Kaspersky aus. Ist es von Kaspersky? Und kann man das irgendwie abschalten? Mich stört es. Danke. Win10, KTS 19.0.0.1088 (k)

Hallo, in den nächsten Tagen muß ich notgedrungen von W7 auf W10 aufrüsten. Empfiehlt es sich vorher KIS (z.Zt. noch 18) zu deinstallieren und in W10 die aktuelle KIS 20 zu installieren? Ich habe leichte Bedenken dabei, weil MS ja wohl auf einer aktiven Internetverbindung während der W10-Installation besteht. Danke für jeden Hinweis und ein glückliches neue Jahr Thomas H. //Mod Note: moved to the correct section.

Heute, am 1.1.2020, werden keinerlei Updates mehr installiert - KIS -. //Mod Note: moved to the correct section.

Wünsche allen einen guten Rutsch in das Jahr 2020. Gruß

Wo finde ich Informationen über Rabatte, Bezahlmethoden, Preise, Status meiner Bestellung und Liefertermine?

Hat jemand mit dieser Kombination Erfahrung? Ich hatte das installiert und ich konnte dann keinen einzigen Emailaccount anlegen. Es kam immer die Meldung, das keine Verbindung zum Server aufgebaut werden kann. Der Rechner war eigentlich frisch installiert, keine weiteren Programme nur Office 2019 64bit und Kaspersky. Ich musste entweder Kaspersky deinstallieren oder ich musste Office 2019 in der 32 bit Version installieren. Dann konnte ich auch Mailkonten unter Outlook 2019 anlegen. VG caustic Übrigens das neue Forum ist gruselig, ich finde mich hier eigentlich gar nicht mehr zurecht…

Seit heute funktioniert mein abonniertes KIS (für 1 PC) nicht mehr, weil ich angeblich die Lizenzbeschränkung überschritten hätte. Ich habe den Aktivierungscode nur einmal, und zwar an diesem PC, verwendet. KIS läuft bereits seit fast einem Jahr, immer ohne Probleme. Ich finde nirgendwo eine Liste der Geräte, auf denen KIS angeblich installiert ist, damit ich eins löschen könnte - falls es ein weiteres Gerät gibt. Die Webseite ist auch nicht wirklich hilfreich. Kann mir jemand mit diesem Problem weiterhelfen? Danke im Voraus!

Hallo Leute, An anderer Stelle im Forum wurde das Thema Barrierefreiheit / Zugänglichkeit schon einmal aufgegriffen: <https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/210098-kis-2012-barrierefreier-modus/> Dort möchte ich nahtlos anschließen. In den letzten 18 Monaten hat sich in Sachen Barrierefreiheit sowohl bei NVDA als auch bei Kaspersky Internet Security einiges getan. NVDA wurde auf Pytzhon 3 umgestellt. Das bedeutet, dass auch Entwickler(innen) von Erweiterungen Hand anlegen müssen, wenn die Erweiterungen in NVDDA 2019.3 weiterhin funktionieren sollen. Auch bei Kaspersky Internet Security hat sich einiges getan. Inzwischen ist es möglich, den Selbstschutz per…

Hallo liebes Forum, ich habe die Lösungen von Kaspersky schon seit der Version 6.0. Die Leistung des Programm war immer sehr gut. Die Leistung der KIS 20 ist auch sehr gut, aber leider sieht man keine optischen Unterschiede mehr zuwischen den Versionen. Ich finde es immer sehr “spannend” wenn sich Softwareversionen voneinander optischen und auch in der Bedienung verändern. Das mag daran liegen, das ich schon zu den älteren Semestern gehöre :-) Zudem empfand ich das Kaspersky Forum immer sehr gut, ich habe es jahrelang begleitet, fand immer interessante Diskussionen und Vorstellungen dort. Ich empfand das sehr gute moderierte Forum immer als Pluspunkt für Kaspersky. Mit…

Hi, da es das alte Forum nicht mehr gibt, musste ich hier ein neues Passwort vergeben. Nur wo kann ich hier meine eMail Adresse ändern? Angeblich besitzt das Forum die 2FA Verifizierung. Wo kann man diese aktivieren? Gruß

Hallo, nachdem ich im BIOS den SVM Mode aktiviert habe, ist bei “ Zusätzliche Schutz- und Verwaltungs-Tools “ die Option Hardware-Virtualisierung verwenden, wenn sie verfügbar ist. nicht mehr vorhanden. Wenn ich den SVM Mode deaktiviere ist die Option wieder verfügbar. Screenshot mit aktiviertem SVM Mode: Kann mir jemand sagen woran das liegt?

Warum gibt es bei der Untersuchung immer noch keinen Pausenbutton ?? Und man sollte einstellen können, wie z.B. bei Backups von Acronis True Image die Priorität eines Scans. Wenn ich am PC arbeite, und starte einen Scan, läuft der so hochprozessig, dass die gesamte Rechenleistung der CPU ausgenutzt und andere Arbeiten behindert werden. Man könnte einen Scan z.B. auch auf niedriger, mittlerer oder voller Priorität laufen lassen. Softwaretechnisch dürften diese Funktionen kein allzu großes Problem darstellen !

Habe am selben PC mit mehreren HDDs mehrere BS. Nur auf 8.1 wird auf 2020 aktualisiert von 2019. Auf den anderen wie 10 und 7 nicht. Obwohl eingestellt. Gibt es da einen Grund für ???

Wenn ich Internet Security aktivieren will, heisst es, dass eine App die Einstellungen verdeckt. Was muss ich tun? //Mod Note: moved to the correct section.

Vodafone Kunden erhalten aktuell unter Umständen einen Virus Warnung von Vodafone beim Surfen im Internet: Angeblich sei der Rechner mit einem “Candc” Virus befallen. Rechner startet , wählt aber nicht mehr automatisch mein Wlan aus. Sondern es wird eine Vodafone Webseite ihr Computer ist mit einem Candc Virus befallen. //Mod Note: moved to the correct section.

Hallo, ich will meine Kaspersky IS Lizenz aktivieren bekomme aber nach dem Produktschlüssel/Aktiviertung folgende Meldung: Aktivierungsfehler: Nicht vertrauenswürdiges Serverzertifikat Ich weiß nicht, was mir die Meldung sagen soll. Deinstalliert und neu installiert habe ich das Programm

Hallo habe gerade VNC Connect / Server auf einem meiner Laptops installiert da Teamviewer nun das 3. Mal in 5 Monaten meckert das ich es kaufen soll. Ich nutze es aber nur privat. Nun egal…. Bei der Installation des VNC Connect kam eine Frage : Firewall so konfigurieren das Zugriff erfolgen kann ( oder so ähnlich )…. Habe das zugelassen da das Häkchen drin war. Verbindung klappt auch…. Aber was wird freigegeben ? Remote Desktop in der FW unter Paketregeln jedenfalls nicht… Steht auf VERBIETEN. Kann ja sein das ich es mal wieder abschalten will ….. Danke

Hallo, ich habe 3 Trojaner auf meinem Rechner die ich mit Kasperstky IS nicht löschen kann. Welche Möglichkeit gibt es für mich noch ?. Gruß Schdoner