All Activity

We have this situation on many workstations almost on 150 devices , since it is a very large Bank environment of 8000 nodes , what we can do in this case. Regards Ahnaf Tahmeed

Какие аккаунты по три года, как это связано с 12 лет KPM... Пользователь сам что-то там нашел и замечательно. Зачем я пытался ему что-то обьяснить совершенно непонятно 🙂

Ответ я нашел в документации поиском по фразе "Резервные копии данных" 🙂

Aun estoy en windows 10 con soporte extendido, mi equipo no se pudo actualizar a windows 11, tengo un i7 7700k y minimo necesitaba un i7 de generacion 8, todos los demas requisitos los cumplia, pero viendo como iba cada vez peor el windows 11, me quedo en win 10 hasta el ultimo momento, o me paso a linux.

Понять было практически не возможно, особенно про аккаунты по три года )))

Спасибо. Никогда бы не подумал, что данный пункт меню про веб-плагины. Совсем не очевидно.

В ваших сообщениях было ноль фактической информации, поэтому понять вас было сложно. Я рад за вас. Тема закрыта.

У меня аккаунты по три года, т.е. я могу еще бесплатно пользоваться КРМ 12 лет. Что-то я не верю в такую щедрость Kaspersky. Об этом я пытался сказать в сообщении, которое вы не правильно поняли. То что надо я нашел в интернете. На этом все.

Добрый день, @WebsGhost, Возможно вы приняли новые условия использования приложения. Уточните точные версии используемых вам приложений на ваших устройствах. Пробовали ли вы переустановить приложения используя актуальные версии?

Тоже самое происходит на телефонах, там тупо видно что ВПН якобы подключается, а в натуре не чего не работает.

Şu anda aktif olarak Kaspersky Premium kullanıyorum (21.23.6.614(a)). Yaklaşık 2 ay süresi kaldı, otomatik yenilemesi de açık. Abonelik yenilerken promosyon kodu kullanılıyor mu? Ben bulamadım ama kullanılıyorsa Enis Kirazoğlu'nun kodunu (enis20) kullanmak istiyorum.

Hello Tahmeed, from my experiences this happen when updating KES from previous version and something went wrong or a reboot is required and not done to finish the new installation. The only way to solve that is to use kavremover in safe mode to remove the application, reboot and create a task to install KES again from scratch. In principal you can check the installation logs in the users local temp folder for errors or warning if a reboot is required after upgrade. Thank you in advance Best Regards

Hello Fatemeh, please refer to the following documentation: AVP commands Use a CMD Windows started as Admininstrator to run the commands. Thank you in advance Best Regards

Please raise a ticket https://companyaccount.kaspersky.com

Hello Ahmed, please refer to the online help for more information as described here: https://support.kaspersky.com/help/KESWIN/12.8/en-US/236470.htm The topic is complex and if you have more question contact a Kaspersky Partner or Kaspersky Technical Support https://locator.kaspersky.com/b2b/ Kaspersky Technical support for business solutions Thank you in advance Best Regards

https://support.kaspersky.com/KSCLinux/16/ru-RU/228405.htm

These are not clear documents. At least i am not able understand There must be a document containing screenshots, with explanations of each option shown in the screenshots.

Добрый день. KSC 16 на Astra Linux. Задача резервного копирования сервера успешно работают, файлы копий создаются и лежат по нужному пути, а в Web console - Параметры сервера - Резервные копии данных: там пусто. Перерыл всю справку, но ничего не нашел. Этот пункт меню относится к резервному копированию сервера или он про что то другое? Если относится, то почему там пусто?

Жаль, что форум по адресу https://forum.kaspersky.com/ для представителей лаборатории Касперского индифферентен.

Это форум пользователей. Техподдержка по ссылке, которую я дал. Здесь они отвечать не обязаны.

Так это не мой вопрос, и разве это не форум техподдержки? Они не должны тут смотреть и отвечать пользователям?

@inbox Please continue here Thank you.

Значит никто из пользователей не знает. Обратитесь в техподдержку уже.

Hello Alej, this license is valid until mid next year but it is an add on which means it works with another full license. So it is valid for updates from previous KSMG versions, i.e. KSMG 2.0 to 2.1 then 2.1.1 etc. I suggest to open a ticket with Kaspersky Technical Support to clarify this or to contact your reseller for a new license. I hope I have been able to help you and remain with Best Regards

В организации, в политиках KSC, установлен запрет на Съемные диски, подключаемые по usb порту, кроме разрешенных (Доверенных устройств). После перехода KES на версию 12.11 началась блокировка устройств считывания карт доступа, https://ironlogic.ru/il.nsf/htm/ru_z2usb На ПЭВМ, где KES не обновился все работает. При отключении блокировки Съемных носителей доступ восстанавливается. Запрос на предоставление временного доступа создать невозможно. Информация о блокировке ни в каких логах не видна. Добавить в доверенные устройства не представляется возможным в связи с отсутствием данного считывателя в списке устройств. Что делать и как жить? Как восстановить работу СКУД предприятия и обеспечить работоспособность целого завода?