Windwows Server 2022 при загрузке не дает ничего сделать пока не загрузится KSOS.

[Trogvar]

Перезагружаю сервер, пока не произойдет полная загрузка KSOS 21.20 сервер не открывает контекстное меню на файлах или папках и вообще жутко тормозит.

Как только KSOS открывается и можно зайти в его GUI все сразу волшебным образом начинает работать.

Началось после обновления -> 21.20.

Молчу уже о том, что с версии 21.13 до сих пор не починили внезапную остановку сервиса и уход в режим "Остановка" до полной перезагрузки.

Раньше мне служба поддержки дала standalone установщик старой версии 21.13, я отключил обновления и все работало полгода, а теперь насильно версия обновилась и начались приключения. Старая версия больше не устанавливается.

[Friend]

Добрый день, @Trogvar,

  On 4/15/2025 at 3:25 AM, Trogvar said:

отключил обновления

Expand  

Как отключали? Можно подробнее, может что-то не так отключили?
Если все правильно отключали, то он не должен был сам по себе обновиться.

  On 4/15/2025 at 3:25 AM, Trogvar said:

служба поддержки

Expand  

С поддержкой диагностировали проблему? Собирали отчеты? Смогли найти причину или багу завели? 
Приостановка защиты или отключение автозагрузки KSOS  помогает?
Все доступные обновления Windwows Server 2022 установлены, драйвера устройств обновлены до актуальных?

[Trogvar]

  Цитата

Как отключали? Можно подробнее, может что-то не так отключили?

Expand  

Пардон, вспомнил.
Отключал как поддержка написала. 

Через реестр отключил обновления основных модулей, но базы обновлялись. Все работало идеально пол года.
Но когда закончилась лицензия, обновленный ключ не встал на 21.13 и попросил поставить новый дистриб.

 

  Цитата

Приостановка защиты или отключение автозагрузки KSOS  помогает?

Expand  

Помогает, конечно.

  Цитата

Все доступные обновления Windwows Server 2022 установлены, драйвера устройств обновлены до актуальных?

Expand  

Да, все самое последнее установлено.

 

  Цитата

С поддержкой диагностировали проблему? Собирали отчеты? Смогли найти причину или багу завели? 

Expand  

Нет, нет, нет.

Буду делать сейчас.

[Friend]

  On 4/15/2025 at 5:30 AM, Trogvar said:

Через реестр отключил обновления основных модулей

Expand  

Вот это нужно было подробнее. 

  On 4/15/2025 at 5:30 AM, Trogvar said:

обновленный ключ не встал на 21.13

Expand  

Это странно и очень странно, что вам дали такой старый дистрибутив, либо вы очень давно обращались в поддержку.

  On 4/15/2025 at 5:30 AM, Trogvar said:

Помогает, конечно

Expand  

Если приостановка защиты помогает, тогда нужно искать проблемный компонент продукта. То есть поочередно отключаете компоненты и перезагружаете систему до тех пор пока проблема не воспроизведется и не найдется сам компонент.

[Trogvar]

  Цитата

Это странно и очень странно, что вам дали такой старый дистрибутив, либо вы очень давно обращались в поддержку.

Expand  

Да, была проблема год назад. Просто служба останавливалась и стояла в статусе "Остановка" и так до перезагрузки сервера. Причем в такое режиме просто все дико тупило и тормозило. Иногда блокировало доступ к файлам пользователей и запуск приложений. В общем, работать было невозможно, месяц эту проблему решали с поддержкой, опытным путем пришли к тому, что на версии 21.13 таких проблем нет, на том и решили.

[Friend]

  On 4/15/2025 at 6:15 AM, Trogvar said:

а версии 21.13 таких проблем нет, на том и решили.

Expand  

Это было явно временное решение, нужно смотреть что изменилось по сравнению с этой версией. 

  On 4/15/2025 at 6:15 AM, Trogvar said:

Просто служба останавливалась и стояла в статусе "Остановка"

Expand  

Просто так службы не останавливаются, явно есть причины, но это покажут только отчеты о системе и трассировки самой проблемы, которые будут анализировать разработчики.

[Trogvar]

  On 4/15/2025 at 10:11 AM, Friend said:

Это было явно временное решение, нужно смотреть что изменилось по сравнению с этой версией. 

Просто так службы не останавливаются, явно есть причины, но это покажут только отчеты о системе и трассировки самой проблемы, которые будут анализировать разработчики.

Expand  

Проблема была в том, я им месяц кидал отчеты, дампы и прочее. Все, что просили, но решить не смогли, даже программистов их подключали, в итоге они мне какой-то билд собрали, на котором не было этой проблемы. 😞