Windwows Server 2022 при загрузке не дает ничего сделать пока не загрузится KSOS.

[Trogvar]

Перезагружаю сервер, пока не произойдет полная загрузка KSOS 21.20 сервер не открывает контекстное меню на файлах или папках и вообще жутко тормозит.

Как только KSOS открывается и можно зайти в его GUI все сразу волшебным образом начинает работать.

Началось после обновления -> 21.20.

Молчу уже о том, что с версии 21.13 до сих пор не починили внезапную остановку сервиса и уход в режим "Остановка" до полной перезагрузки.

Раньше мне служба поддержки дала standalone установщик старой версии 21.13, я отключил обновления и все работало полгода, а теперь насильно версия обновилась и начались приключения. Старая версия больше не устанавливается.

[Friend]

Добрый день, @Trogvar,

1 час назад, Trogvar сказал:

отключил обновления

Как отключали? Можно подробнее, может что-то не так отключили?
Если все правильно отключали, то он не должен был сам по себе обновиться.

1 час назад, Trogvar сказал:

служба поддержки

С поддержкой диагностировали проблему? Собирали отчеты? Смогли найти причину или багу завели? 
Приостановка защиты или отключение автозагрузки KSOS  помогает?
Все доступные обновления Windwows Server 2022 установлены, драйвера устройств обновлены до актуальных?

[Trogvar]

Цитата

Как отключали? Можно подробнее, может что-то не так отключили?

Пардон, вспомнил.
Отключал как поддержка написала. 

Через реестр отключил обновления основных модулей, но базы обновлялись. Все работало идеально пол года.
Но когда закончилась лицензия, обновленный ключ не встал на 21.13 и попросил поставить новый дистриб.

 

Цитата

Приостановка защиты или отключение автозагрузки KSOS  помогает?

Помогает, конечно.

Цитата

Все доступные обновления Windwows Server 2022 установлены, драйвера устройств обновлены до актуальных?

Да, все самое последнее установлено.

 

Цитата

С поддержкой диагностировали проблему? Собирали отчеты? Смогли найти причину или багу завели? 

Нет, нет, нет.

Буду делать сейчас.

[Friend]

18 минут назад, Trogvar сказал:

Через реестр отключил обновления основных модулей

Вот это нужно было подробнее. 

19 минут назад, Trogvar сказал:

обновленный ключ не встал на 21.13

Это странно и очень странно, что вам дали такой старый дистрибутив, либо вы очень давно обращались в поддержку.

19 минут назад, Trogvar сказал:

Помогает, конечно

Если приостановка защиты помогает, тогда нужно искать проблемный компонент продукта. То есть поочередно отключаете компоненты и перезагружаете систему до тех пор пока проблема не воспроизведется и не найдется сам компонент.

[Trogvar]

Цитата

Это странно и очень странно, что вам дали такой старый дистрибутив, либо вы очень давно обращались в поддержку.

Да, была проблема год назад. Просто служба останавливалась и стояла в статусе "Остановка" и так до перезагрузки сервера. Причем в такое режиме просто все дико тупило и тормозило. Иногда блокировало доступ к файлам пользователей и запуск приложений. В общем, работать было невозможно, месяц эту проблему решали с поддержкой, опытным путем пришли к тому, что на версии 21.13 таких проблем нет, на том и решили.

[Friend]

3 часа назад, Trogvar сказал:

а версии 21.13 таких проблем нет, на том и решили.

Это было явно временное решение, нужно смотреть что изменилось по сравнению с этой версией. 

3 часа назад, Trogvar сказал:

Просто служба останавливалась и стояла в статусе "Остановка"

Просто так службы не останавливаются, явно есть причины, но это покажут только отчеты о системе и трассировки самой проблемы, которые будут анализировать разработчики.

[Trogvar]

35 минут назад, Friend сказал:

Это было явно временное решение, нужно смотреть что изменилось по сравнению с этой версией. 

Просто так службы не останавливаются, явно есть причины, но это покажут только отчеты о системе и трассировки самой проблемы, которые будут анализировать разработчики.

Проблема была в том, я им месяц кидал отчеты, дампы и прочее. Все, что просили, но решить не смогли, даже программистов их подключали, в итоге они мне какой-то билд собрали, на котором не было этой проблемы. 😞