Windows Defender Security Center meldet Fehler wegen Kaspersky Security Cloud

[elknipso]

Hallo,

 

ich sehe im Windows Defender Security Center eine Fehlermeldung, wegen einer "In Kaspersky Security Cloud erforderliche Aktionen" aber in Kaspersky sieht soweit alles in Ordnung aus daher kann ich nicht nachvollziehen wo das Problem liegen soll.

 

Eine komplette Neuinstallation von Kaspersky Security Cloud Free hat das Problem ebenfalls nicht behoben.

 

Screenshots:

 

[Schulte]

Hallo @elknipso,

mit der Kaspersky Security Cloud kenne ich mich leider nicht so genau aus.

Was mir in Deinem Screenshot auffällt, ist ein mir unbekanntes Icon:
 

Kannst Du bitte mal prüfen, wofür das steht?

[elknipso]

Hinter dem Symbol steckt der Hinweis “Die Geräte in Ihrem Netzwerk werden nicht angezeigt” und wenn man darauf geht ein Hinweis auf eine Premiumfunktion, siehe Screenshots. Bin für Ideen was das Problem verursacht weiterhin offen :).

 

 

[elknipso]

Ich bin für Ideen immer noch offen, was das Problem verursacht.

[Schulte]

Hallo @elknipso,

Danke für die Aufklärung.

Eine Idee kam mir gerade noch:
wurde Windows seit der Installation der KSC schon mal komplett neu gestartet?
(Beim Klick auf “Herunterfahren” die Shift-Taste gedrück halten.)

[elknipso]

Danke für den Tipp, das hat tatsächlich geholfen. 

Aber, und nun wird es seltsam, nachdem danach der Firewall & Netzwerkschutz auf grün ging möchte nun der "Viren- und Bedrohungsschutz" sporadisch einen Neustart wegen einem Fehler. Mal gehts, mal nicht, aber egal wann es steht immer im Sicherheitscentersymbol, dass alles in Ordnung wäre und "keine Maßnahmen erforderlich" aber in der Übersicht sieht man dann, dass dem nicht so ist.

 

Alles ein sehr seltsames Fehlerbild, und da ich das Gerät erst vor kurzem neu installiert habe möchte ich der Möglichkeit aus dem Weg gehen, dass da generell bei der Installation irgendwas schief gelaufen ist, und habe daher Windows 10 komplett neu installiert.

 

 

[elknipso]

Also da stimmt grundlegend immer noch was nicht. Ich habe jetzt auf einem komplett neu installierten Windows 10 nochmal Kaspersky installiert und das Fehlerbild ist das gleiche.

 

Zuerst meldet der “Viren- und Bedrohungsschutz” ein Problem. Startet man die Komponente neu ist an der Stelle zwar Ruhe aber dafür meldet der “Firewall & Netzwerkschutz” ein Problem und dieses bleibt dann auch.

 

Noch irgendwelche Ideen, ansonsten muss ich einen anderen Virenscanner einsetzen.  

 

[schorsch]

Hi,

bei mir schauts genauso aus. Hat jemand abhilfe geschaffen?

Lg

schorsch

[Tschekker]

Ich vermute, dass der Defender das Problem ist.

Funktionseinschränkungen in Kaspersky Security Cloud beim aktivierten Device Guard auf Windows 10

Bitte einmal den Microsoft Defender Antivirus Optionen deaktivieren.

Ein Neustart des Rechners kann danach hilfreich sein.

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