Verlänerung des Abbo ohne Kreditkarte

[ullrichmani]

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[Tschekker]

Hallo @ullrichmani und willkommen im Forum.

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LG Tschekker
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[astor]

Hallo @ullrichmani

Ich schätze mal du meinst wie due die Zahlungsmetode ohne Kreditkarte ändern kannst .

Klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzerkonto verwalten. Dadurch wird ein Fenster geöffnet, in dem Sie die Kontoeinstellungen bearbeiten können. Gehen Sie zum Zahlungsmethode-Reiter. Es öffnet sich eine Liste der Zahlungsmethoden, die für den Kauf von Abonnements verwendet werden.

 

 

[Longlife]

Abos Verlängerungen gehen nur mit Kreditkarten bei mir zum Beispiel auf Nexway https://shop.kaspersky.de/enduser-portal

https://support.kaspersky.com/de/faq/faq_sales_nexway_dach#how-to-cancel-my-order

[Stolz]

Hallo, ich möchte mein Premium Abo verlängern. Meine hinterlegte Kreditkarte ist abgelaufen. Habe in  "Abonnement verwalten"> "Zahlungsdetails ändern" die neue Kreditkarte eingegeben. Leider wird nichts geändert. Es bleibt die alte Kreditkarte eingespeichert. Ich habe zuerst auf dem Handy versucht, dann auf Laptop. Was soll ich tun?

Bei der Zahlungsänderung der VPN App hat funktioniert.

 

 

[Longlife]

Deaktiviere dass Abo zuerst und warte auf die Bestätigung mail. Lösche die alte KK füge die neue KK ein, aktiviere dass Abo aus der Mail oder im Nexway Konto wieder 

[Stolz]

Danke, werde das machen

Edited December 3 by Stolz

[Stolz]

Vielen Dank, es hat funktioniert