"Verbindung fehlgeschlagen" win Win 10 Start Firefox url

[wolflop]

Hallo,

nach Start von Windows wird beim ersten Öffnen von Websiten (egal welche) Keine Verbindung Verbindung fehlgeschlagen angezeigt. Erst nachdem ich den KIS Schutz anhalte komme ich auf die Seiten. Aber wenn sich Kis wieder nach 1 Minn einschaltet funktioniert alles normal? Wer kann weiterhelfen?

Gruß

wolflop

[wolflop]

 

[Longlife]

Hallo @wolflop ,

Dein Anliegen kommt auch mit einem anderen Browser vor (Beispiel Edge auf chrome Basis ) ? 

-Hat die KIS die Programmversion 21.3.10.391 mit dem Patch (b) ? 

 

[wolflop]

Ja auch edge und opera können nicht starten. Habe heute die aktuelle Version noachmal installiert. Patch b ? Da steht nur diese version zur Auswahl

[wolflop]

Nochmal nachgeschaut. Es ist Version B

[Longlife]

Die folgenden Patche wie (b) werden erst nach einem Datenbank Update und einem Gerät Neu Start angezeigt. 

Ich würde Dir den Support Weg Empfehlen, scrolle bei Bedarf runter und wähle Arbeit des Programmes https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE 

Bis der Support Antwortet versuche mal diese Varianten

-KIS öffnen-In der Benutzeroberfläche unten links auf Zahnrad -Einstellungen-Schutz-Datensicherheit-Schutz vor Datensammlung und schiebe den Schalter von Ein auf Aus und bestätige die Meldungen.

Ist dein Anliegen dann behoben ? 

Wenn nicht; 

-KIS öffnen-In der Benutzeroberfläche unten links auf Zahnrad -Einstellungen-Schutz-Netzwerksicherheit-Untersuchung verschlüsselter Verbindungen-Verschlüsselte Verbindungen auf Anfrage von Schutzkomponenten untersuchen ist die Standard Einstellung-stelle mal ein Verbindung nicht untersuchen und bestätige die Meldungen, schliesse alle Fenster und starte dein Gerät neu. 

Ist dein Anliegen dann behoben ? 

 

Du kannst auch noch diese Variante probieren-KIS öffnen-In der Benutzeroberfläche unten links auf Zahnrad -Einstellungen-Schutz-Einstellungen verwalten-Export und speichere die Einstellungen.  Klicke dann auf Wiederherstellen und ein Assistent begleitet dich.

Wenn Du Fragen zu Einstellungen usw hast wo Du ausführen möchtest, dann klicke im Pop Up Fenster in Kis oben rechts auf dass ?  dann kommt der link https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/de-DE/200908.htm 

[wolflop]

Hallo Longlife,

die letzte Variant mit Wiederherstellung hat geholfen. Danke

 

Gruß

wolflop