ungewöhnliche Schwierigkeiten Websites aufzurufen mit aktivierter Secure Connection mit Android

[7AIR]

Hi,

aktuell gibt es hier mit Android unter aktivierter Secure Connection Verbindungsschwierigkeiten.

 

Heute war der Download der Updates aus dem Play-Store nicht möglich mit aktivierter Secure Connection, was sich hin und wieder einmal ergibt, und so m. E. noch keine berichtenswerte Außergewöhnlichkeit darstellt. Ohne Secure Connection war die Download und die Durchführung der Updates problemlos möglich.

 

Jetzt ist das Verhalten des Smartphones so, dass sich mit aktivierter Secure Connection keine Seiten außer der von Google aufrufen lässt. Wird die sichere Verbindung deaktiviert, lassen sich auch andere Webseiten wieder ansurfen…

 

Fehlermeldung bei Aufrufen von Websites mit aktivierter sicherer Verbindung

 

Ein solches Verhalten wurde bisher noch kein Mal festgestellt.

 

Weiß jemand vielleicht wie diesbzgl. Abhilfe zu schaffen ist?

Danke im Voraus!

[Longlife]

Du 7AIR, Gleiches Anliegen konnte ich beheben mit dem Ausschalten der VPN Verbindung zuerst und dann ein Geräte Neu Start. 

 

Anfrage;  Sind alle Apps wie Kaspersky,chrome usw auf dem neusten Stand ? 

 

[7AIR]

Ausschalten der VPN Verbindung zuerst und dann ein Geräte Neu Start. 

 

das hat hier zwar kurzfristig etwas genutzt im Sinne davon, dass sich andere Webadressen als google auch wieder haben aufrufen lassen. Binnen kurzer Zeit war es dann aber wieder so, dass mit der aktivierten Verbindung keine sonstigen Seiten geladen worden sind.

 

Anfrage;  Sind alle Apps wie Kaspersky,chrome usw auf dem neusten Stand ? 

 

Das Gerät ist in letzter Zeit stets regelmäßig und in kurzen Abständen manuell auf Updates geprüft worden; von daher sollte jegliche installierte Software auf dem neusten Stand sein.

[Longlife]

Ich schlage Dir eine Support Anfrage zu deinem Anliegen vor damit Sie dich begleiten. 

Meine App ist die 1.30.0.635 mit der Notausschalter Funktion.

[7AIR]

[…] Support Anfrage […]

Die Inanspruchnahme des direkten Supports sollte m. E. auf ein Minimum beschränkt bleiben, um damit eine Wirtschaftlichkeit für den Hersteller zu gewährleisten, und dadurch nicht den Sinn der Software–Sicherheitslösung langfristig zu unterminieren.

So wie die AGBs von mir verstanden worden sind, ist Kaspersky Labs einerseits auf Kundenfeedback angewiesen zur Verbesserung ihrer Produkte — wofür das Forum hier ideal scheint — andererseits soll auch zur Kenntnis genommen werden, dass keine Software frei von Fehlern wäre.

Mittlerweile haben sich die Anwendungsschwierigkeiten mit dem Programm Secure Connection auf dem Android–System hier erledigt; es funktioniert wie gesehen alles wieder so, wie es soll!

?

1.30.0.635; Dieselbe Version ist hier auch installiert.

 

 

 

[Longlife]

[…] Support Anfrage […]

Die Inanspruchnahme des direkten Supports sollte m. E. auf ein Minimum beschränkt bleiben, um damit eine Wirtschaftlichkeit für den Hersteller zu gewährleisten, und dadurch nicht den Sinn der Software–Sicherheitslösung langfristig zu unterminieren.

So wie die AGBs von mir verstanden worden sind, ist Kaspersky Labs einerseits auf Kundenfeedback angewiesen zur Verbesserung ihrer Produkte — wofür das Forum hier ideal scheint — andererseits soll auch zur Kenntnis genommen werden, dass keine Software frei von Fehlern wäre.

 

 

 

 

Es gibt im Deutschen Forum keine Ansprechpartner seitens des KL Supports  wo hier mitlesen und Kundenfeedback “ weiterleiten “ .