Trojan.Win32.Udochka rilevato ma Kaspersky non riesce ad eliminarlo

[Kate61]

Questo è lo screenshot della schermata che continua a girare e girare da ore senza alcun risultato. Ho anche riavviato il pc, ma non cambia nulla, cosa poso fare?

[Gionatan]

La rilevazione si trova nella cartella Recovery che è di sistema serve a windows per fare il ripristino del pc, il suffisso "HEUR" significa che la rilevazione di Kaspersky è euristica e non sempre le rilevazioni euristiche sono per forza dei virus.

Per forza che non riesce a toglierlo perchè come detto si tratta della cartella protetta da sistema windows.

Intanto potresti sostituire Total Security che è vecchio con Plus che è il nuovo programma antivirus di Kaspersky.

[Kate61]

ti ringrazio tantissimo, provvederò!!!

[Kate61]

Ho installato Kaspersky plus, ma non riesco a cambiare lingua da inglese ad italiano, mi sai dire se si piò?

Grazie in anticipo, ciao

[Gionatan]

Perchè l'hai scaricato in inglese?

c'è il sito italiano da cui scaricarlo direttamente in lingua italiana: Plus

Ti conviene fare l'installazione pulita: disinstalla quello in inglese (ed eventualmente il total che avevi prima se lo vedi ancora installato) e installa la versione italiana.