Tela pisca de vez em quando

[CarolS]

Boa tarde!

Meu notebook tem piscado a tela algumas vezes durante o uso. Li que algumas funções do Kaspersky podem ser responsáveis por essa questão. Isso procede?

Levei para formatação com técnicos de confiança, realizaram testes e me disseram não encontrar a causa, visto que é um notebook novo. Porém, quando estou utilizando, principalmente para chamadas de vídeo, o mesmo pisca algumas vezes a tela. São piscadas breves e com algum intervalo entre si, porém nunca uma única vez.

[DonKid]

Por favor, leia este tópico e entre em contato com o suporte