idassy Posted August 16 Posted August 16 Bonjour, j'ai téléchargé ce matin un nouveau Kaspersky sur mon ordinateur pc. à la fin du téléchargement, il m'indique toujours 4 jours c'est à dire le nombre de jours restant sur mon ancien antivirus Kaspersky. Est-ce normal ou bien je dois refaire une nouvelle installation ?
Berny Posted August 16 Posted August 16 @idassy Bonjour et bienvenu dur le Forum. 2 minutes ago, idassy said: il m'indique toujours 4 jours c'est à dire le nombre de jours restant sur mon ancien antivirus Kaspersky. Si vous disposez d'une nouvelle licence , Kaspersky balancera sur votre nouvelle licence avec ??? jours.
idassy Posted August 16 Author Posted August 16 (edited) Bonjour BERNY, Ma nouvelle licence est pour 1 an. Ma question est : est-ce qu'a la suite des 4 jours restants de mon ancienne licence les 365 jours de la nouvelle licence que j'ai installé ce matin doivent s'afficher ? Je te remercie pour ta réponse. Daniel Edited August 16 by idassy
Berny Posted August 16 Posted August 16 @idassy La réponse est "oui" , après 4 jours votre ancienne licence balancera automatiquement sur votre nouvelle licence et affichera 365 jours. Je suppose que votre nouvelle licence est disponible dans votre portal My Kaspersky : → https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/portal/pages/licenses
idassy Posted August 16 Author Posted August 16 Bonjour les amis, Ma nouvelle licence Kaspersky est pour 1 an. Ma question est : est-ce qu'a la suite des 4 jours restants de mon ancienne licence, les 365 jours de ma nouvelle licence que j'ai installé ce matin doivent s'afficher ? Je vous remercie pour votre réponse. Daniel
Berny Posted August 16 Posted August 16 @idassy Veuillez consulter mon post au dessus de votre post 🙂 En complément vous pouvez migrer gratuitement vers la nouvelle version Kaspersky Plus : → Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - Info & FAQ → Q1
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