Tâches Kaspersky Security Center

[C3nK]

Bonjour,

 

Je ne plus plus créer de tâche depuis la console d’administration.

Et lorsque je démarre la console j’ai un message qui me dit impossible d’afficher la liste des tâches. Object not found.

Pourriez-vous m’aider ?

 

Cordialement

[AntivirusFrance]

Tu as qu’elle version de KSC ?

[C3nK]

Bonjour,

 

La version  10.5.1781.0 de Kaspersky Security Center 10

Cordialement

[AntivirusFrance]

tu sais que la KSC10.5 commence à vieillir nous en sommes quand même à la 12.0.0.7734 ?

la 10.5.1781.0 date quand même de 2018 :(

[C3nK]

Bonjour,

 

Oui je sais mais c’est pas moi qui prend les décisions moi aussi j’aimerai migrer vers la nouvelle version.

Le temps qu’il se décide à migrer on est obligé de faire avec.

je sais pas pourquoi les tâches ne sont plus présentes y a t-il un moyen de réparer ça ?

Cordialement

 

[C3nK]

Bonjour,

 je viens d’essayer une restauration de la sauvegarde mais j’ai cette erreur ci-dessous

 

Erreur - L'erreur 1205/0x0 ('The system cannot find the path specified.') lors de l'ouverture du fichier 'C:\ProgramData\Application Data\KasperskyLab\adminkit\1093\cert\klserver.cer'.

 

Cordialement

[special_K]

Salut @C3nK,

 

Le souci d’affichage des tâches persiste-t-il à ce jour ? Si oui, pourrais-tu nous en faire parvenir une capture d’écran ?

 

Afin d’y remédier, je pourrais éventuellement te proposer les pistes de résolution suivantes :

1. Appliquer la procédure exposée dans cet article ;
2. S’assurer que tous les composants de ton Kaspersky Security Center disposent bien du dernier correctif à destination de la version 10.5.1781, à savoir le patch A ;
3. Réaliser une maintenance de la base de données du Serveur d'administration.

 

Concernant l’erreur 1205/0x0, cela me semble correspondre à un souci de permissions au niveau du dossier de sauvegarde : assure-toi que son chemin UNC ait bien été renseigné, puis vérifie si le comportement observé subsiste. Le cas échéant, je t’invite à soumettre une demande auprès de notre support technique.

 

Enfin, comme l’a souligné @AntivirusFrance, je tiens à attirer ton attention sur le fait que cette version de Kaspersky Security Center ne dispose plus que d'une assistance limitée, et sera en fin de vie le 11/03/2021 :
https://support.kaspersky.com/fr/corporate/lifecycle#b2b.block3.ksc10

À compter de cette date, elle ne pourra plus bénéficier des éléments suivants :

• assistance technique ;
• mises à jour régulières des logiciels et bases de données Kaspersky ;
• publication de correctifs logiciels pouvant résoudre certains soucis liés au fonctionnement du produit.

 

Je pourrais ainsi te conseiller de planifier dès à présent la mise à niveau de la solution de sécurité vers l'une des versions dotées d'une assistance intégrale, à savoir Kaspersky Security Center 12 ou bien Kaspersky Security Center 11.

La procédure de migration vers ces versions est détaillée dans les articles suivants, extraits de notre aide en ligne : 
https://help.kaspersky.com/KSC/12/fr-FR/6373.htm
https://help.kaspersky.com/KSC/11/fr-FR/6373.htm

Les différents fichiers d'installation requis sont quant à eux disponibles au téléchargement depuis notre base de connaissances :
https://support.kaspersky.com/fr/ksc12#downloads
https://support.kaspersky.com/fr/ksc11#downloads