suspension de la protection

[microdata]

bonjour, quelqu’un peut me m’expliquer pourquoi quand on désactive la protection pour 5 heures elle se re-active au bout de 30 min ?

impossible de désactiver la protection pour plus 30 min peut importe l’option de suspension choisie.

une idée ?

 

Merci.

[Berny]

@microdata Bonjour. Quelle version Kaspersky utilisez-vous ?

[microdata]

Bonjour, KES 11.5.0.590

[LingNoi]

Bonjour,

J’ai testé l’option “suspendre la protection” sur 5 heures et après 2 heures, la protection était toujours en pause sur la solution KES 11.5 licence business Select et licence KES Cloud.

Il faudrait consulter le journal d’événement de la KES, il y a un event pour signaler que la protection est arrêtée et aussi quand la protection se relance avec la raison.

 

Cordialement