Supprimer dans appareil de Endpoint Security Cloud quand les PC ont déjà été réinitialisés

[Jean-Philippe]

Bonjour,

Nous utilisons Endpoint Security Cloud.

Nous avons réinitialisé 9 de nos PC sur lequels avait été déployé Endpoint Security pour Windows, mais nous n’avons pas pensé à supprimer Endpoint avant.

Ceci faisant les appareils/licences restent actifs et donc dans la liste des appareils en attente de suppression…

Comment faire pour supprimer ces appareils/licences une bonne fois pour toutes et employé les licences libérées, sur les PC réinstallés.

 

D’avance merci pour votre aide

Jean-Philippe

[Romain]

Depuis le menu “Appareils”, je vous invite à vérifier que les postes ne sont plus listés. S’ils le sont, sélectionnez-les puis cliquez sur “Supprimer”.

 

Ensuite, cliquez sur “Afficher les éléments sélectionnés pour la suppression” en haut à droite, et répétez l’opération.

[Jean-Philippe]

Merci je viens de voir le “Supprimer définitivement”

C’est parfait

Très bonne fin de journée.

Jean-Philippe