Suppression des traces d'activités sous K.Plus 21.13

[Nico5934]

Bonjour,

Sous W10 64 Pro à jour, je constate que l'effacement des traces d'activités sous K. Plus 21.13.5.506(a) provoque le redémarrage de K!!

 

Le programme disparait du gestionnaire des taches et de la barre des taches, et se relance. J'avais déjà constaté ce comportement, puis la suppression des traces d'avtivités avait repris son aspect initial (barre de progression et liste des élément trouvés par K) au gré de mises à jour quotidiennes. Depuis deux jours, après mise à jour des bases, ce comportement qui me surprend est a nouveau apparu. Qui plus est l'effacement de "executer %temp%" ne se fait plus.

Et comme un problème n'artrive jamais seul, j'ai également remarqué que la navigation sécurisée ne fonctionne que très rarement. Je dirais même plus (!) qu'elle nuit au bon fonctionnement de transactions/achats lorsque l'on reussit à la lancer!!! Un peu lourdingue le soft!! ?

 

Cordialement,

[Berny]

@Nico5934 Bonjour.

Veuillez réinstaller par-dessus Kaspersky Plus + MAJ bases de données + reboot ?

Dans la cas ou le problème persiste veuillez consulter le Support Technique svp :
→ https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr

[Nico5934]

@Berny

"Veuillez réinstaller par-dessus Kaspersky Plus + MAJ bases de données + reboot ?"

Par dessus?????? ?

Il faut à nouveau télécharger K21.13 pour ça!!

[Berny]

@Nico5934

Voici les liens de téléchargement.

Durant l’installation par-dessus Kaspersky importera votre licence + vos options + les liens bancaires … etc

[Nico5934]

@Berny

C'est fait. Merci Berny ?

Peut-on modifier le titre de ce post en résolu?

 

Cordialement,

[Berny]

@Nico5934 Vous êtes le bienvenu.

Pour des raisons techniques nous évitons de modifier le sujet d’un Topic. Merci pour votre compréhension.