Stopper Renouvellement automatique

[emef]

Bonjour à tous. 

Me faisant vieux, je voudrais désactiver le renouvellement automatique de licence. J'ai sollicité l'aide de "Kaspersky Lab Support". Mais aucune réponse (sinon pour me dire qu'ils ont bien reçu mon mail 🙄) 

Merci d'avance de l'aide que vous pourriez m'apporter. 

emef

[Berny]

@emef Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Veuillez consulter :

→ Désactiver le renouvellement de l’abonnement
→ Désactiver le renouvellement automatique de la licence

5 hours ago, emef said:

bien reçu mon mail

Disposez-vous  d'une référence INC ?