SOPORTE DE EXPERTO EN LINEA Kaspersky Next EDR Optimum

[jypsac]

Buenas noches , hay lineas de apoyo para configurar , tiene tantas gestiones que a veces es confuso, instale en la nube , luego en un servidor, ya no me deja usar la nube. migre a modo experto, ya no se puede revertir  

[Caos]

Buenos días,

A menos que tengas un contrato de soporte adicional o contrates cualquiera de sus servicios, el soporte estándar es a través de Kaspersky Company Account.

Revisa: https://support.kaspersky.com/es/corporate/professional_services

Saludos

[Vimaro]

Adicional a lo respondido por el moderador @Caos:

El socio que le vendió la licencia, debería brindarle un nivel inicial de atención. En caso de que no, como indicó el moderador, puede iniciar un caso en Kaspersky Company Account, o solicitar cotización de horas de nuestros servicios profesionales.

Si desea configurar por su cuenta Kaspersky EDR Optimum, el video a continuación le servirá solo si tiene Kaspersky Security Center Cloud Console: https://youtu.be/dDhPTqK9Kmk?si=9jpQdRMpYiwV6pAL