Sicherer Browser startet nur einmal [MOVED]

[Painterman]

Nachdem ich eine Website im sicheren Browser geöffnet habe und danach wieder geschlossen, lässt sie sich nicht ein weiteres mal öffnen. Es kommt die Meldung: die website ist  bereits in einem anderen sicheren Browser geöffnet. Dieses geschieht auf zwei Rechnern ! Nach einem Neustart funktioniert es wieder, aber wiederum nur 1 mal!

[Schulte]

Hallo @Painterman, willkommen im Forum.

Zunächst: welchen Browser verwendest Du? Ist er auf dem neuesten Stand?

Wie sieht es mit Deiner KIS/KTS/KSC aus? Auch aktuell?

KIS/KTS legen eine Kopie des Browsers an und benutzen diesen dann als “sicheren Browser”. Im Taskmanager solltest Du sehen können, wenn dieser nicht ordentlich geschlossen wird (für den Test sollte keine “normaler” Browser gleichzeitig geöffnet sein).

[Painterman]

Ich verwende auf beiden Rechner Chrome als Standardbrowser, alle updates, windows 10 alle updates, im Taskmanager ist nichts zu sehen

[andrew75]

@Painterman,  schauen sie sich bitte diesen artikel an - https://support.kaspersky.com/de/common/safemoney/13377

[Painterman]

Nach jedem Neustart funktioniert es wieder, aber bis vor 2 Monaten war das nicht erforderlich!

Verwunderlich ist nur , das dies auf zwei Rechnern gleichzeitig passiert! Da ich einen der Rechner geschäftlich nutze ist ein andauerndes Neustarten mehr als ärgerlich!

[andrew75]

@Painterman, wenden sie sich an den technischen support - https://support.kaspersky.com/b2c/DE#product