Sehr langsame Downloads mit eingeschaltetem Kaspersky VPN Secure Connection

[Freddy12]

Hallo!

Seit kurzem sind bei mir bei eingeschaltetem Kaspersky VPN Secure Connection nur noch sehr langsame Downloads möglich.

Bei ausgeschaltetem VPN lade ich mit 12 MB/s, bei eingeschaltetem VPN nur noch mit 1,5 MB/s.

Das Problem habe ich an zwei verschiedenen PC’s, einer mit Windows 10 und einer mit Windows 11.

Hat jemand eine Idee woran das liegt?

[Schulte]

Hallo @Freddy12, willkommen im Forum.

Falls es sich um eine bezahlte Version handelt: sind alle Server langsam oder nur Dein bevorzugter?
Wie ist Deine Voreinstellung?

PS: ich habe Dein Thema ins deutschsprachige Unterforum verschoben.

[Longlife]

Hallo @Freddy12, 

Ich kann keine Verschlechterung der Leistungen feststellen unter Win11bei Automatischer Auswahl der Server.

Eventuell sind meine Verbindungen anders wie bei Dir

-Kabelverbindung

-Neuste Treiber installiert auf dem Gerät. (Dies behob einige solche Anliegen wenn ich Sie mal hatte) Wie zum Beispiel von https://www.deskmodder.de/blog/2021/10/13/realtek-neuer-pcie-netzwerk-usb-ethernet-treiber-fuer-windows-11-10-8-1-und-7/ 

https://www.realtek.com/en/downloads 

-Kaspersky Internet Security 21.3.10.391 f 

Wurde schon mal KSC Deinstalliert/Neuinstalliert ?

 

[Freddy12]

Hallo!

Also gestern lief bei mir auf beiden Systemen wieder alles normal, ohne das ich irgendwas verstellt habe.

Heute ist die Geschwindigkeit bei eingeschaltetem VPN wieder sehr gering. Hierbei fällt auf das bei unterschiedlichen Servern eine unterschiedliche Geschwindigkeit ankommt, aber bei allen versuchten weit unter der Soll-Geschwindigkeit.

Kann es sein das Kaspersky aktuell irgendwelche Probleme hat, denn ich hatte diesen Geschwindigdikeitsverlust in den letzten Monaten nicht.

[Schulte]

Hallo @Freddy12,

“unter” Soll-Geschwindigkeit ist bei VPNs normal, “weit unter” sollte es jedoch nicht sein.

Ein generelles Problem ist mir nicht bekannt.
Das Einzige, das mir aufgefallen ist, ist die DNS-Auflösung für IPv6. Die erscheint mir manchmal etwas langsam und ich habe daher für meinen “Kaspersky Security Data Escort Adapter” IPv6 deaktiviert.

[Freddy12]

Hallo!

Gestern lag die Downloadgeschwindigkeit bei verschiedenen Servern zwischen 1,5 MB/s und 3,5 MB/s.

Heute liegt die Geschwindigkeit bei verschiedenen Servern wieder bei 11,5 MB/s , also im Normalbereich, ohne das ich irgendwas verstellt habe.

Daher gehe ich davon aus das die Probleme bei Kaspersky liegen und nicht an meinen Einstellungen.

 

[Longlife]

@Freddy12  Mal ein Ticket beim Support gestartet ?