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Scansione rapida non parte [MOVED]


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Buongiorno, ho da poco rinnovato la licenza di kaspersky internet security su macbook pro 2009 OS el capitan 10.11.6, quando cerco di fare la scansione rapida si blocca all’1% e non parte, anche se lo lascio in attesa arriva a darmi 187 ore rimanenti ma non parte. 

Vi chiedo come risolvere il problema, attualmente l’antivirus è inutilizzabile.

Grazie

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