save money mi apre il browser di default in win10

[muffo]

Buonasera a tutti, ho questo problema: con il save money e windows 10 non ho la possibilità di usare il mio browser preferito ( Chrome), perchè mi apre quello di default di windows, Qualsiasi tentativo di cambiare le impostazioni nel pannello di Kaspersky total Security, relativo al safe money, è risultato vano. Posto Un GSI in caso di soluzione: https://www.getsysteminfo.com/report/bd390da5de577f965cb532bc8534bea7 Kaspersky total security:19.0.0.1088(e) Windows 10 Home

[The Final Cut]

buonasera in chrome hai attivato Kaspersky Protection ? in window - impostazioni - app predefinite hai messo chrome come browser?

[muffo]

Ciao ARQ2020 e grazie per la veloce risposta. Per entrambe le domande, ti rispondo in senso positivo.

[The Final Cut]

prova a rimuovere KASPERSKY (lasciando i dati di attivazione) e reinstallarlo per maggior info se necessario https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/309396-guida-allaggiornamento-dei-prodotti-kaspersky/

[muffo]

Niente da fare, pur rimuovendolo nei due modi canonici,sia dal pannello di controllo che con il kit remover, non ha sortito l'effetto voluto. Purtroppo deve essere qualcosa che ha scritto nel registro, stringa che non si toglie neanche disinstallando il programma.

[nuvtazio]

e allora a questo punto ...se non si riesce con i metodi consigliati .....ti conviene aprire un ticket con l'assistenza tramite MyKaspersky