Safe Kids Off

[Safe Kids]

Boa Noite!!!
Vamos ver se no forum me ajuda porque o o suporte da kaspersky é péssimo! 

Eu tenho kaspersky instalado em tudo que tipo de aparelho eletrônico em minha casa! 

Recentemente comprei um telefone para a minha filha e acabei instalando no celular dela o safe kids.

Todos os produtos funcionam perfeitamente, somente o safe kids me da dor de cabeça com o funcionamento.

Converso com minha filha normalmente pelo whatsapp, faço ligações por videos entre outros. 

Safe kids no celular dela funciona por 5 dias e para, fica off line e não volta a funcionar mais , derrepente ele começa a me passar informações dizendo que a criança está off line a mais de 3 dias e por ai vai.

Do dia para a noite derrepente ele volta a funcionar por um periódo pequeno e do nada para de funcionar. 

Já tentei o suporte da kaspersky e tenho uma leve impressão de quando não conseguem arrumar um problema eles começam a fingir que não compreende o texto digitado.

Se alguem souber como solucionar este meu problema ficarei grato! 

 

 

 

 

Edited March 3, 2023 by Safe Kids

[Sheilla]

Estou com o mesmo problema citado acima.

[DonKid]

Por favor, leia este tópico e entre em contato com o suporte