Safe kids non blocca il cellulare di mio figlio

[alessandroP]

Salve,

ho installato safe kids sul telefono huawei di mia figlia, ma riesco a visualizzare solo la posizione. I dati relativi all’utilizzo delle app e le app anche se non consentite vengono comunque aperte.

Ho anche provato a dare tutti le autorizzazioni a safe ma in problema non si è risolto.

 

Grazie

 

[bobbycooper]

Ciao @alessandroP  e benvenuto, 

prova ad effettuare le seguenti operazioni:

• Rimuovi KSK da Huawei di tuo figlia, segui attentamente la documentazione, incluso lo spegnimento e il riavvio di Huawei DOPO che KSK è stato rimosso.
• Scarica un nuovo programma di installazione KSK dallo Store Huawei, Installa KSK, segui attentamente la documentazione, Configura KSK per tuo figlia, segui attentamente la documentazione, monitora il problema originale, se il problema  persiste , crea una richiesta di aiuto  nel tuo account MyKaspersky -

o contatta il supporto tecnico anche via chat (Lun – Ven, dalle 09:00 alle 18:00)

Saluti