Safe kids non blocca il cellulare di mio figlio

[Serena]

Ho comprato Safe Kids un mese fa e ha sempre funzionato.
Da un paio di giorni ricevo sul mio telefono (iPhone 8) la notifica che il telefono di mio figlio (Huawei p20) è stato bloccato secondo le impostazioni che ho dato, ma in realtà il suo cellulare continua a funzionare normalmente.

Ho controllato sul suo telefono e l’app è ancora installata e apparentemente funzionante. Sul

mio telefono non ho apportato cambiamenti in questi due giorni.

Cosa posso fare?

[bobbycooper]

Ciao @Serena  qui trovi informazioni su Safe Kids per android

Se non risolvi contatta il supporto tecnico anche via chat (Lun – Ven, dalle 09:00 alle 18:00)

Saluti

[bobbycooper]

Ciao @Serena  ti è stato risposto qui https://community.kaspersky.com/kaspersky-safe-kids-16/safe-kid-doesn-t-block-my-child-s-phone-12449?postid=58114#post58114 

prova prima con questa soluzione.

Se non risolvi contatta il supporto tecnico anche via chat (Lun – Ven, dalle 09:00 alle 18:00)

Saluti