Rinnovo licenza

[maxamdj]

Salve sono un cliente Kaspersky da circa 15 anni. Per il rinnovo licenza ho sempre inserito la nuova chiave dal software, accodandola a quella in uso, in modo che una volta scaduta la licenza vecchia si inseriva in automatico quella nuova. Adesso ho notato che non fa più inserire la licenza ma ti apre il sito my kasperky. Vorrei capire come devo fare adesso, avendo acquistato una licenza online. Dove va inserita? Per quale motivo le cose funzionanti e semplici devono diventare sempre complicate con gli aggiornamenti del software??

Grazie

[The Final Cut]

salve

accedi al tuo account  MYKASPERSKY  

connetti il tuo dispositivo (se ancora non effettuato) al tuo account mykaspersky

https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/it-IT/95241.htm

e nella sezione licenze inserisci i codici della licenza acquistata

https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/it-IT/213718.htm

per inviare la licenza al dispositivo

https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/it-IT/173437.htm

[maxamdj]

Nella sezione licenze una volta selezionato il dispositivo connesso, non mi dà nessuna voce di inserisci nuova licenza, come puoi vedere negli screenshot. ma perché complicare così una cosa semplice? ?

 

 

[maxamdj]

ho trovato dove si aggiunge una nuova chiave. ma come fa a sapere a quale dispositivo connesso aggiungere la chiave? questa voce è sotto a tutti i dispositivi connessi.

 

[maxamdj]

salve

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https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/it-IT/95241.htm

e nella sezione licenze inserisci i codici della licenza acquistata

https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/it-IT/213718.htm

per inviare la licenza al dispositivo

https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/it-IT/173437.htm

 

Sono riuscito ad inserire la licenza finalmente. ma non come dicevi tu. Poichè non mi dava nessuna opzione di inserimento per il dispositivo connesso. Ho dovuto inserire la licenza nuova e disconnettere il dispositivo interessato. A quel punto il software sul pc mi ha dato il msg licenza scaduta e ho inserito quella nuova. 

Feedback totalmente negativo, per quanto riguarda il nuovo modo di inserire una licenza nel software. 

Era troppo semplice prima e quindi è stato creato un modo più complicato?? 

Prima bastava inserire la licenza nell’antivirus e si accodava e partiva alla scadenza della vecchia licenza. 

Mi domando quali menti “partoriscono” simili idee. Non oso immaginare una persona non molto capace al pc, come farà ad inserire l’aggiornamento della licenza.

[The Final Cut]

nei link che ti ho postato se segui passo passo le procedure indicate ti permettono di gestire facilmente e senza problemi l’inserimento e l’attivazione della licenza.

Mykaspersky è stato creato per facilitare “la vita” anche a chi non ha molta dimistichezza con le varie procedure informatiche, racchiude tutte le funzionalità per gestire  i dispositivi connessi all’account.

[maxamdj]

nei link che ti ho postato se segui passo passo le procedure indicate ti permettono di gestire facilmente e senza problemi l’inserimento e l’attivazione della licenza.

Mykaspersky è stato creato per facilitare “la vita” anche a chi non ha molta dimistichezza con le varie procedure informatiche, racchiude tutte le funzionalità per gestire  i dispositivi connessi all’account.

sinceramente è troppo complicato e laborioso e io ho dovuto usare un metodo alternativo. Sicuramente prima ci si metteva 10 secondi a mettere la nuova licenza.