Remplacement serveur KSC11

[Reidid]

Bonjour,

 

La machine qui hébergeait KSC11 est HS, n’ayant pas de sauvegarde de la configuration, j’ai installé un nouveau serveur avec le même hostname et la même adresse IP que l’ancien.

Les clients ne se “raccrochent” pas à ce nouveau serveur, probablement dû au certificat qui a changer.

 

Comment doit-on faire pour reconnecter les clients au nouveau serveur ?

 

En vous remerciant,

Cordialement,

Reidid

[Berny]

Bonjour et bienvenu dans communauté Kaspersky.

En attendant une suggestion de la part de ce Forum , veuillez consulter le Support Technique svp :

https://community.kaspersky.com/b2b-forum-des-utilisateurs-francais-67/bienvenue-dans-la-nouvelle-communaute-kaspersky-96

[Reidid]

Bonjour,

 

N’ayant pas de réponse à mon problème, je tente ce mation cette solution:

 

Exécution d’un script via gpo au logon des utilisateurs:

 

@Echo Off
set NomFichier=%COMPUTERNAME%
net use a: \\10.101.66.250\KAV\KLMover /y
"C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe" -address servkav -cert a:\klserver.cer -logfile a:\Logfile\%NomFichier%_klmover.log
net use a: /delete /y
exit

 

Reidid

[Berny]

Pouvez-vous partager votre no INC de votre demande auprès du Support Technique dans votre prochain Post svp.

[special_K]

Salut @Reidid,

 

Désolé pour le délai, meilleurs vœux pour 2020 !

 

Effectivement, dans ton scénario, les Agents d’administration déployés sur les postes clients ne reconnaissent pas le certificat du nouveau Serveur d’administration.

 

En l’absence d’une copie de sauvegarde des données du précédent Serveur d’administration, les options suivantes sont envisageables :

 

A/ Comme tu l’as suggéré, recourir à notre utilitaire klmover pour désigner le nouveau certificat et restaurer la connexion des Agents d'administration au Serveur d'administration :

https://help.kaspersky.com/KSC/11/fr-FR/3322.htm

 

B/ Déployer le nouveau paquet d'installation de l'Agent d’administration (incluant le nouveau certificat) sur les postes clients :

https://help.kaspersky.com/KSC/11/fr-FR/6385.htm

 

Si besoin est, n’oublie pas de configurer la sauvegarde des données du nouveau Serveur d'administration ; cela te permettra de restaurer le certificat du Serveur d'administration si le souci venait à se présenter de nouveau :

https://help.kaspersky.com/KSC/11/fr-FR/3667.htm