rapport sur les menaces vide

[Fafa]

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème avec KSC 12 

Lorsque je souhaite visionner un rapport sur les menaces d’un ordinateur , ce dernier est vide.

J’ai cherché sur le net une solution, sans succès 

Pouvez vous m’aider ?

Merci 

[Berny]

@Fafa 

Bonjour et bienvenu dans communauté Kaspersky.

En attendant une suggestion de la part de ce Forum , veuillez consulter le Support Technique svp :

https://community.kaspersky.com/b2b-forum-des-utilisateurs-francais-67/bienvenue-dans-la-nouvelle-communaute-kaspersky-96

[special_K]

Salut @Fafa,

 

Pourrais-tu s’il te plaît nous faire parvenir une capture d’écran illustrant le souci rencontré ?

 

De même, nous confirmes-tu que des menaces ont bien été détectées sur tes postes clients, au niveau de l’onglet “Événements” de ton Serveur d’administration ?

 

Enfin, je pourrais te suggérer d’appliquer le dernier patch en date pour Kaspersky Security Center 12 (version 12.0.0.7734), à savoir le correctif A.

[Fafa]

Bonjour,

 

Merci de votre retour, j’ai fait la mise à jour. Effectivement dans l’onglet événements je n’ai rien sur ces menaces.

Elles apparaissent que sur le l’onglet “ nombres total de détections de menaces” sur la console.

Je vais mettre à 0 le compteur et voir ce qu’il se passe.

 

Merci 

[special_K]

Merci pour ta réponse @Fafa ; entendu, n’hésite pas à nous faire un retour sur cette manipulation.