Probleme mit Vollständigen Untersuchung

[Zanza]

Hallo, ich habe Kaspersky Premium 21.14.5.462 und wenn ich die vollständige Untersuchung starte, bricht die Untersuchung bei 99 % ab. Dabei stürzt Kaspersky ab, das Icon verschwindet aus der Taskleiste. Dachte, es liegt erst an der Sicherheitsstufe, aber auch bei Optimal wie Extrem stürzt das Ganze ab.

[Schulte]

Hallo @Zanza,

das sollte natürlich nicht vorkommen...

Bei einem Absturz oder gar einem BSOD sollte immer der Support kontaktiert werden. Der fordert dann die entsprechenden, automatisch erstellten Absturzberichte an.
Das Forum kann hier leider nicht helfen. Ohne Logs (die wir nicht anfordern dürfen) geht hier leider nichts.
Der Support wird sich kümmern, Abstürze will man nicht haben.

[Zanza]

Ok, werde ich mal machen