Probleme mit Office und Kaspersky [MOVED]

[CaWe]

HuHu ins Forum,

 

vor ein paar Tagen habe ich mir Office 360 gekauft. Plötzlich kommt immer folgende Meldung wenn ich ein Office Programm. Dabei nutze ich für E-Mails Outlook überhaupt nicht und öffene es auch nicht. Ich nutze eM Client und die Domain nutzt Lets Encrypt. Wie gesagt vorher gab es dieses Problem nicht.

 

Hat jemand eine Idee? Ich danke schon einmal :)

 

Viele Grüße Carsten

[CaWe]

Hier noch das Bild

[Schulte]

Hallo @CaWe, willkommen im Forum.

Ich tippe mal darauf, dass Office versucht, die Einstellungen für Dein Postfach zu finden.

Kannst Du bitte doch mal Outlook aufrufen und prüfen, ob dort Deine Mailadresse zwar angelegt, aber nicht vervollständigt ist?

[CaWe]

Hallo @CaWe, willkommen im Forum.

Ich tippe mal darauf, dass Office versucht, die Einstellungen für Dein Postfach zu finden.

Kannst Du bitte doch mal Outlook aufrufen und prüfen, ob dort Deine Mailadresse zwar angelegt, aber nicht vervollständigt ist?

 

Hallo vielen Dank für deine Antwort. Sowas in der Richtung vermute ich auch. Deswegen habe ich Outlook geöffnet. Dort will er aber das ich ein Konto anlege. Im Prinzip braucht Kaspersy das für Office auch nicht überprüfen sondern könnte das einfach nicht zulassen oder gibt es dann mit Office Probleme?

 

Viele Grüße Carsten

[Schulte]

Hi @CaWe,

ich schlage mal Fogendes vor:

Da Office wohl noch mit Einstellarbeiten beschäftigt ist, sollte es zumindest ein Mal ungehindert durchlaufen können.

Gehe in KIS zu “Einstellungen->Erweitert->Netzwerk” und setze dort die Option “Verschlüsselte Verbindungen nicht untersuchen”.

Starte dann Office und lass es komplett durchlaufen. Kannst Du etwas von einer Emaileinrichtung erkennen?

Wenn alles durch ist, kannst Du in KIS wieder auf die Standardeinstellung “… auf Anfrage von Schutzkomponenten...” zurückgehen. Ich denke, dann läuft Office durch.

[CaWe]

Was genau meinst du mit komplett durchlaufen?

[Schulte]

...dass Office keine Hinweise/Nachfragen/Popups mehr bringt.

Wenn Du z. B. Word öffnest solltest Du ein neues Dokument angelegt haben und schreiben können. Das wäre für mich dann “durchgelaufen”.

[CaWe]

Achso meinst du, das komische ist ja die Meldung kommt auch wenn ich Word oder Excel öffne obwohl es eine reine E-Mail Geschichte ist. Alle Office Programme funktionieren ja bis auf die Meldung sowieso völlig normal.

[CaWe]

Ich noch einmal: Gibt es denn vielleicht noch eine Lösung das Office generell keine Verbindung mit der Domain aufbauen soll?