kaspersky premium Problemas de uso de aplicaciones con KASPERSKY PREMIUM

[PowerSystemPC]

Hola, buenas tardes. Tenemos bastantes equipos con el antivirus KASPERSKY PREMIUM, y estamos satisfechos trabajando con esta marca, pero desde ya hace casi dos meses hemos tenido un problema extraño, del cual no hemos encontrado solución, pero si hemos podido identificar el causante del problema, el cual es por el antivirus; me explico, nosotros brindamos servicio de Soporte Técnico de computadoras, Modelado 3D, Marketing y diseño gráfico en general, y hemos tenido problemas con el programa Corel Graphics Suite 2024 y 2025, con los Corel antiguos no sucede esto, el problema es que cuando el antivirus esta activado, el Corel se demora una eternidad en abrir, unos más que otros, incluso cuando ya está abierto tratamos de abrir los archivos de diseño y se demora bastante, pero cuando cerramos el antivirus todo funciona perfecto, el Tecnico de la empresa ya ha tratado de cambiar la configuración de distintas formas sin resultado alguno, esto nos sucede con más de 20 equipos para lo cual nos hemos visto forzados a cerrar el antivirus para poder trabajar, lo cual expone el equipo a amenazas. Por favor, asistencia del por qué ocurre este problema y que podemos hacer, no queremos dejar de usar este producto suyo por un detalle, que estoy seguro se puede solucionar

[harlan4096]

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Por favor, indica versión de KPremium instalada en los equipos.

 

Indica también qué configuraciones habéis probado para mitigar el problema.