Problemas con mi laptop

[Jostin]

Yo tengo Kaspersky Internet Security y cuando cierro mi laptop, al momento de volver a abrirla, la computadora se apaga. 

[Guest #37]

Hola,

Indica versión y build de KIS instalado, y S.O..

Puedes explicar mejor lo que te ocurre.

Saludos

[harlan4096]

Además de lo anterior:

 

Analiza el disco duro con scandisk, comprueba temperatura y refrigeración del sistema, sal de Kaspersky (vía el icono de la barra de tarea de Windows), y realiza la misma operación a ver si es problema debido a Kaspersky o no.

 

Saludos.