problema rinnovo licenza

[Roberto Sebastianelli]

salve, 

mi è arrivato un messaggio che dice "

Gentile Roberto Sebastianelli,   Non siamo riusciti a rinnovare con successo il suo abbonamento a Kaspersky Anti-Virus

Il tuo metodo di pagamento è scaduto: aggiorna i dati di pagamento   ho aggiornato i dati di pagamento, ma quando arrivo al passo in cui mi viene detto "le abbiamo inviato un SMS contenente un codice", QUESTO SMS NON ARRIVA MAI, nonostante tenti di rinviarlo più volte, DUNQUE, IL PAGAMENTO NON VA MAI A BUON FINE ... non ho mai cambiato numero di telefono, ed ho sempre dato il mio, inoltre, non compare l' SMS nemmeno tra quelli bloccati...  come posso fare ?

Edited November 9 by Roberto Sebastianelli
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[Gionatan]

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