Problema abbonamento

[Sbrinx]

Buongiorno,

è sorto un problema con l'attivazione degli abbonamenti.
ho fatto un nuovo abbonamento per riacquisire la licenza, ma non essendo più necessario immettere una chiave di attivazione, mi ritrovo con due abbonamenti attivi.
fino a qui nessun problema, uno ho deciso di rimuoverlo, il problema è che ora mi sta contando entrambi i giorni di entrambe le attivazioni, ma risulta connesso il mio account unicamente a quello vecchio, dove rimangono solamente 12 giorni.
praticamente ho due abbonamenti uno accavallato all'altro, cosa mai capitata prima con nessun'altra piattaforma.
volevo capire quantomeno se successivamente subentrerà il secondo abbonamento, anche se già i giorni di quest'ultimo vengono scalati, o se al termine del precedente abbonamento, mi ritroverò ad aver pagato un abbonamento aggiuntivo non contato....e a questo punto richiedere immediatamente un rimborso.

[Gionatan]

Proverei a contattare l'Assistenza Tecnica