Probleem met Kaspersky Password Manager op Tablet

[Lorre X]

KPM werkt niet meet  op mijn Samsung Tablet met Android-versie 9.

Wanneer ik een website wil openen via de app, krijg ik volgende vreemde boodschap: Openen in browser. Geen enkele app kan deze actie uitvoeren.

Ik heb een licentie om KTS te gebruiken op 3 apparaten. Op mijn tablet staat niet het het icoon KTS maar 'Internet Security' samen met het icoon 'Wachtwoorden'.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Lorre X

[Berny]

@Lorre X

Is uw Kaspersky KPM versie up-to-date ? 
Android-versie 9 is intussen ook voorbijgestreefd.
Heeft dit Support artikel nagekeken.

[Lorre X]

Hallo Bernie, 

Bedankt voor de hulp.

KPM-Versie: 9.2.87.19.

Ik krijg geen autmatische updates meer voor mijn tablet.

KPM Instellingen zijn ook oké denk ik.

Wachtwoorden automatisch invullen in apps: oké.

Draw over other apps: is ook oké, maar kan het nu niet meer terugvinden onder Instellingen.

Ligt het probleem mogelijk bij de KPM-versie?

Dank bij voorbaat.

Lorre X

 

[Lorre X]

* maar kan het nu niet meer vinden onder de onderliggende instellingen.

[Berny]

@Lorre X Goede middag,

De laatste versie (13 mrt 2023) van Kaspersky VPN voor Android is  beschikbaar op Google Play Store

Indien een uninstall/reinstall het probleem niet oplost kan u zich best wenden tot Kaspersky Technical Support :
→ "Ondersteuning voor consumentenproducten" → https://support.kaspersky.com/nl/b2c/nl

[Lorre X]

Hallo Bernie,

Ik heb een deïnstallatie/herinstallatie uitgevoerd zonder resultaat, en heb het probleem nu gemeld bij 

Kaspersky technische ondersteuning. Ik hoop dat zij een oplossing kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,

Lorre X