problème VPN depuis la dernière mise à jour novembre 2025

[Berny]

@Elytres Bonjour,

Kaspersky a changé de partenaire VPN et utilise désormais son infrastructure. Certaines options telles que le double VPN ainsi que la configuration du routeur sont provisoirement supprimées , mais KL devrait les remettre à disposition prochainement. Nous ne connaissons malheureusement pas la date d'implantation. Actuellement nous ne disposons pas d'informations conernant le nombre de Serveurs VPN ?

[nono71x]

J'ai exactement le même problème. Ça bloque tout le temps, je remarque que je ne peux plus changer les protocoles du vpn. Ça commence à faire beaucoup, Kaspersky vpn est vraiment un désastre, depuis plusieurs années j'ai toujours des problèmes avec lui.

[Berny]

@nono71x Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Je comprends votre mécontentement, ce sujet sera mis à jour dès que nous aurons reçu des informations complémentaires de la part de KL.

[leonardeau]

Ce silence de la part de Kaspersky est vraiment pénible... 

J'ai eu une réponse du service technique comme quoi ils reviendront prochainement vers moi dès que possible....

Mais cela m étonnerait que le problème vienne de mon système.....

Ils pourrait et devrait faire une annonce pour rassurer leur clientèle... C'est vraiment bizarre... J espère que l antivirus continue d être opérationnel.... 

Une grosse entreprise comme ça qui a l air d être HS ? 

Allo? Y a qq1…???

Je m attendais a ce qu un jour cela ne fonctionne plus mais je croyais que ça viendrai de l'état pas de Kaspersky....

Suspens.... (Ça craint)

[Berny]

@leonardeau

52 minutes ago, leonardeau said:

Mais cela m étonnerait que le problème vienne de mon système.....

Ce problème ne résulte pas d’un dysfonctionnement de votre système , dès que nous disposerons de plus amples informations nous reviendrons dans ce Forum sur ce sujet . Merci de votre compréhension.

[leonardeau]

J'ai ouvert un ticket d'incident avec le service technique  ils m'ont fait faire des manipulations. Posé des questions envoyé un lien pour télécharger une version du service technique et rien n'a changé....

Par désespoir j'ai essayé désinstallation navigateur, changer moteur de recherche....

Rien ne fonctionne, dès que je désactive le vpn tout fonctionne...!

Chez moi sur Android 13 le moteur de recherche duckduckgo sur Firefox (les dernières versions) avec le vpn quelque soit le serveur je ne peux même pas faire aboutir une simple recherche...

Si je change le moteur de recherche duckduckgo par brave j ai les résultats de recherche MAIS C'EST TRÈS LENT ET je suis bloqué sur certains sites que l habitude d' aller.... Curieusement sites russes !

Ex: rt.com

J'ai essayé avec un vpn tiers que j utilisait auparavant (en version payante) en version gratuite et la avec les mêmes réglages moteur de recherche/navigateur tout fonctionne !

Le pb viens vraiment de chez Kaspersky vpn ...

Vraiment très bizarre je crains le pire pour mon antivirus....

Et l accès futur aux sites censuré. 

 

[leonardeau]

J'ai ouvert un ticket d'incident avec le service technique  ils m'ont fait faire des manipulations. Posé des questions envoyé un lien pour télécharger une version du service technique et rien n'a changé....

Par désespoir j'ai essayé désinstallation navigateur, changer moteur de recherche....

Rien ne fonctionne, dès que je désactive le vpn tout fonctionne...!

Chez moi sur Android 13 le moteur de recherche duckduckgo sur Firefox (les dernières versions) avec le vpn quelque soit le serveur je ne peux même pas faire aboutir une simple recherche...

Si je change le moteur de recherche duckduckgo par brave j ai les résultats de recherche MAIS C'EST TRÈS LENT ET je suis bloqué sur certains sites que l habitude d' aller.... Curieusement sites russes !

Ex: rt.com

J'ai essayé avec un vpn tiers que j utilisait auparavant (en version payante) en version gratuite et la avec les mêmes réglages moteur de recherche/navigateur tout fonctionne !

Le pb viens vraiment de chez Kaspersky vpn ...

Vraiment très bizarre je crains le pire pour mon antivirus....

Et l accès futur aux sites censuré.

[leonardeau]

J'ai ouvert un ticket d'incident avec le service technique  ils m'ont fait faire des manipulations. Posé des questions envoyé un lien pour télécharger une version du service technique et rien n'a changé....

Par désespoir j'ai essayé désinstallation navigateur, changer moteur de recherche....

Rien ne fonctionne, dès que je désactive le vpn tout fonctionne...!

Chez moi sur Android 13 le moteur de recherche duckduckgo sur Firefox (les dernières versions) avec le vpn quelque soit le serveur je ne peux même pas faire aboutir une simple recherche...

Si je change le moteur de recherche duckduckgo par brave j ai les résultats de recherche MAIS C'EST TRÈS LENT ET je suis bloqué sur certains sites que l habitude d' aller.... Curieusement sites russes !

Ex: rt.com

J'ai essayé avec un vpn tiers que j utilisait auparavant (en version payante) en version gratuite et la avec les mêmes réglages moteur de recherche/navigateur tout fonctionne !

Le pb viens vraiment de chez Kaspersky vpn ...

Je confirme qu'avec un VPN tierce tout fonctionne normalement avec les mêmes variables 

Vraiment très bizarre je crains le pire pour mon antivirus....

Et l accès futur aux sites censuré.

J'ai ouvert un ticket d'incident avec le service technique  ils m'ont fait faire des manipulations. Posé des questions envoyé un lien pour télécharger une version du service technique et rien n'a changé....

Par désespoir j'ai essayé désinstallation navigateur, changer moteur de recherche....

Rien ne fonctionne, dès que je désactive le vpn tout fonctionne...!

Chez moi sur Android 13 le moteur de recherche duckduckgo sur Firefox (les dernières versions) avec le vpn quelque soit le serveur je ne peux même pas faire aboutir une simple recherche...

Si je change le moteur de recherche duckduckgo par brave j ai les résultats de recherche MAIS C'EST TRÈS LENT ET je suis bloqué sur certains sites que l habitude d' aller.... Curieusement sites russes !

Ex: rt.com

J'ai essayé avec un vpn tiers que j utilisait auparavant (en version payante) en version gratuite et la avec les mêmes réglages moteur de recherche/navigateur tout fonctionne !

Le pb viens vraiment de chez Kaspersky vpn ...

Vraiment très bizarre je crains le pire pour mon antivirus....

Et l accès futur aux sites censuré.

[Berny]

@leonardeau

Veuillez poursuivre dans votre Topic svp !

Merci pour votre compréhension