Problème Kasspersky Cloud

[jc-kwanko]

Hello à tous,

 

Certains ont-ils des soucis avec KES Cloud ?

De mon côté les postes ne se mettent plus à jour pour la base antivirus.

Ils ne synchronisent pas vers le serveur cloud.

Impossible d’installer le soft (il fait un ckeck vers le cloud).

Et dans la console de gestion les informations ne remontent plus (tourne en boucle dans le panneau d’information, aucune info dans Cloud discovery, EDR, Protection… et aussi dans Paquets de distribution, ça tourne en boucle sans rien afficher)

 

Merci.

[AntivirusFrance]

Yop,

pour le moment aucuns soucis, tu utilises quel navigateur ?

tu tentés d’en changer ou de purger les caches ?

sinon le plus simple si le soucis perdure est d’ouvrir un ticket auprès du support avec par ex l’url 

 

https://s666.cloud.kaspersky.com:8080/#/information/monitoring

peut être y t il un soucis de connexion avec un serveur sinon ici tout est gr33n

 

[jc-kwanko]

Ca me rassure que ce soit OK de ton côté !

Surtout que ma boite commence à mettre la pression pour changer peut-être de soft 😖

J’ai fait une demande de support tout à l’heure pour le souci d’installation qui ne peut plus se faire.

En tout cas j’ai pareil sur 2 navigateurs au niveau de la console (n’affiche plus les infos et tourne en boucle).
Je mets un screen, j’ai oublié de le faire tout à l’heure.

 

[jc-kwanko]

Il y a du mieux, la console retrouve des couleurs et les postes arrivent de nouveau à faire la synchro.

Par contre toujours pas d’installation possible (j’attends des news du support)