Preparing data to display

[LingNoi]

Pour la solution EDR Optimum, le messae d’erreur Preparing data to display

Il faut vérifiier les points suivants:

• Le composant "Endpoint Agent" doit être installé en même temps que la KES 11.xx.
  Ne pas utiliser la tâche de modification des composants, ni l'installation du KEA autonome.
  Si c'est le cas, désinstaller la KES, redémarrer et réinstaller le paquet KES11.xx avec KEA coché (Kaspersky Endpoint Agent).
• La configuration de la solution EDR Optimum, doit être effectuée sur la Web Console. voir les 4 videos de notre chaine == >  Link
• Depuis la Web Console, vérifier dans les propriétés de la machine / Applications / Endpooint Agent
  que le composant Optimum est en "Running" et que la licence KEDRO est présente.

• Faire un test de détection, Eicar par exemple sur un poste, l'événement doit apparaitre dans le Security Center (événement critique), puis dans le rapport des menaces de la Web Console, patienter au moins 2 synchronisations de l'agent.

 

En espérant que cela puisse vous aider à la bonne configuration du produit KEDRO