password manager设置里开启了开机启动，可开机后不启动，求助

[孤寡蛙蛙]

如题

[Yliven]

尊敬的用户您好，

此问题请您提交一个问题工单到技术支持，他们会向您提供一些方案，请您帮助收集相关日志来进一步调查分析此问题。

技术支持邮箱：china-support@@kaspersky.com （去掉重复的 @）

谢谢

[孤寡蛙蛙]

34 minutes ago, Yliven said:

尊敬的用户您好，

此问题请您提交一个问题工单到技术支持，他们会向您提供一些方案，请您帮助收集相关日志来进一步调查分析此问题。

技术支持邮箱：china-support@@kaspersky.com （去掉重复的 @）

谢谢

谢谢

[孤寡蛙蛙]

2024 年 5 月 15 日下午 6：05，孤寡蛙蛙 说：

谢谢

我请教你们技术关于password开机不自启，和手机安卓版，在网页提示互联网保护已关闭，这两个问题，两三天了，没回复我

Edited May 17 by 孤寡蛙蛙

[孤寡蛙蛙]

2024 年 5 月 15 日下午 5：30，Yliven 说：

尊敬的用户您好，

此问题请您提交一个问题工单到技术支持，他们会向您提供一些方案，请您帮助收集相关日志来进一步调查分析此问题。

技术支持邮箱：china-support@@kaspersky.com （去掉重复的 @）

谢谢

我请教你们技术关于password已设置，开机自启，但开机不自启，和手机安卓版，在网页提示互联网保护已关闭，这两个问题，两三天了，没回复我

[Yliven]

尊敬的用户您好，

在您提交问题之后会收到对应的问题工单号，您那边是否有收到这样的信息。如有请提供一下。

 

谢谢

[孤寡蛙蛙]

On 5/17/2024 at 10:36 AM, Yliven said:

尊敬的用户您好，

在您提交问题之后会收到对应的问题工单号，您那边是否有收到这样的信息。如有请提供一下。

 

谢谢

 没有啊，以前有，现在发信件就没有了

[Yliven]

尊敬的用户您好，

如果没有收到，那么说明您未能成功提交的问题。请确认发送的邮件地址是否正确。

如果没有问题的话，请您再尝试通过官网方式提交反馈。

https://support.kaspersky.cn/b2c/cn  （网站中间位置-左边-电子邮件）

谢谢

[孤寡蛙蛙]

20小时前，Yliven说：

尊敬的用户您好，

如果没有收到，那么说明您未能成功提交的问题。 请确认发送的邮件地址是否正确。

如果没有问题的话，请您再尝试通过官网方式提交反馈。

https://support.kaspersky.cn/b2c/cn  （网站中间位置-左边-电子邮件）

谢谢

china-support@@kaspersky.com （去掉重复的 @）这个你给我发的

上图是我发的

Edited May 19 by 孤寡蛙蛙