Password di sblocco app su smartphone Android

[Maurizio]

  Dimenticato password di sblocco app su smartphone Android, quella con sei codici numerici. Come posso ripristinarla?

[EkoSixStrings]

Benvenuto Maurizio.

Parliamo di pssw sblocco di una app particolare o dello schermo?

La pssw di sblocco smartphone mi pare non sia di competenza di Kaspersky ma bensì di android, nel caso può dire la sua uno specialista.

Se hai dimenticato la pssw di sblocco di una app come può essere ad esempio la Rubrica, devi cliccare su "Password Dimenticata"  accedere alla procedura con il tuo account MyKaspersky e reimpostare una nuova pssw.

Se invece hai dimenticato la pssw di sblocco del telefono, tramite un pc potresti accedere a My Kaspersky con ovviamente le tue credenziali. Alla voce dispositivi, verranno visualizzati i dispositivi coperti da licenza Kaspersky, tra i quali, credo, anche lo smartphone android.

Cliccando sopra il dispositivo android, verrà visualizzato quanto concerne. Nella parte sinistra della schermata sotto una serie di tre "bottoni" compare uno spazio di puntini per l'inserimento di una pssw a lato della quale c'è un piccolo carattere. Se ci clicchi sopra compare una serie di numeri, per il ripristino.

Io non ho modo di sapere cosa comporta tale ripristino.

Potresti anche contattare uno dei tanti laboratori di assistenza android, oppure l'assistenza Kaspersky:

06 5889 1090 Lun-Ven 10/13 15/18.