Paiement CB bloqué?

[Nico5934]

Bonjour

Sous W10 64 et K 21.21.7.384(a) j'ai avec trois navigateurs différents (FF, Edge et Chrome) le problème identique le paiement par CB n'aboutit pas. Une fenêtre grisée s'ajoute à la fenêtre de paiement dont la roue tourne indéfiniment. Bizarre!! Le commerçant qui détient le site a été informé. K est pourtant paramétré pour ne pas déclencher la protection bancaire sur ce site. 

Surprenant.... 

Une idée? 

Bien cordialement, 

[Berny]

@Nico5934 Bonjour,

57 minutes ago, Nico5934 said:

K est pourtant paramétré pour ne pas déclencher la protection bancaire sur ce site. 

Avez-vous essayé  : 

1) Avec une autre carte bancaire ?

2) Quitter temporairement Kaspersky 21.21.7.384(a) ?

3) MAJ Kaspersky K 21.21.7.384(a) →  Kaspersky 21.22.7.466(a) ,
avec une installation par-dessus Kaspersky 21.22.7.466(a) importera votre  licence et vos options.

   

[Nico5934]

Merci Berny 

J'ai effectué un achat avec la même CB sur un autre site (AliExpress en Allemagne) il y a une heure..... sans aucun problème!

Je pense que c'est le site (en France!)  sur lequel j'ai tenté un premier paiement qui est en cause. 

Je vais tout de même installer la version 21.22.7.466(a) selon tes conseils. 😉

Edited 18 hours ago by Nico5934

[Nico5934]

Bonsoir, 

Après installation de la nouvelle version 21.22.7.466(a) et la mise à jour des bases (date d'édition 22/08/2025 21h46) et une dernière tentative d'achat sans succès sur le même site français, j'ai examiné les rapports en détail et constaté que bon nombre de bannières et popups étaient bloqués par K.

J'ai donc eu l'idée (de génie!) de réactiver la protection bancaire pour le site français facétieux.

Et oh surprise tout à fonctionné correctement. La fenêtre blanche (sur la seconde capture d'écran) contenait toutes les données nécessaires à la finalisation de l'achat!!

"J'critique pas l'coté farce, mais bon pourt le fairplay, y 'aurait tout de même un peu à redire, non?" :))

Si un modérateur peut titrer le post comme résolu.... Merci ;-)

Bien cordialement,

[Berny]

@Nico5934

9 hours ago, Nico5934 said:

Après installation de la nouvelle version 21.22.7.466(a)

Merci pour votre retour d’information , la distribution des nouvelles versions est disponible dans ce Topic