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Filcelia
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我在27日凌晨三点多安装官网下载的oopz,快装完被卡巴报PDM:Trojan.Win32.Generic,但只是阻止,没有删除安装包,且oopz安装上了。

随后我将安装包上传至卡巴TIP,一开始出现了BSS:Trojan.Win32.Generic,但过了一会结果变成了Clean。

过了一天多,在28日下午五点多我回到TIP,报告仍然是Clean。我点击Submit to reanalyze,请求让专家分析。但因为英语表述不太好,我通过翻译生成以下的内容说明:

False positive. This is an installer package for a game voice chat platform software in China. But when I ran this installer on my PC, Kaspersky flagged it at the end as "PDM:Trojan.Win32.Generic" and the process was blocked. When I uploaded it to Kaspersky TIP, it was initially also "BSS:Trojan.Win32.Generic", but later returned to "Clean". The software provider said it was caused by recently changing to a new certificate. Could Kaspersky experts please check again if this program is safe?

没过太久我得到了回复:

Hello,

This is a false positive of the PDM module.
Detection will disappear within 24 hours.

Thank you for your help.
但因为我在提交再次分析时,TIP的结果是Clean。我担心回复的邮件是说明TIP的Clean是误报(可能我对误报的概念是双向的吧),而不是针对我在自己电脑的报毒是误报,因为听说BSS类似是在TIP中触发PDM。因此特地来论坛咨询这篇邮件的正确理解方式。

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你好,请问你现在oopz被卡巴斯基误判的问题解决了吗

Filcelia
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6 minutes ago, ouni said:

你好,请问你现在oopz被卡巴斯基误判的问题解决了吗

我还没有进行尝试,因为我又一次重装了系统。但因为不确定官方回复邮件的确切含义所以一直没有开机

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9 minutes ago, Filcelia said:

我还没有进行尝试,因为我又一次重装了系统。但因为不确定官方回复邮件的确切含义所以一直没有开机

根据This is a false positive of the PDM module. Detection will disappear within 24 hours。我觉得应该是PDM的误报,24小时内会恢复。我是oopz的工作人员,之前看到你贴吧的反馈,今天准备向卡巴斯基提交申请,这会找寻到了你这份帖子,发现你已经向卡巴斯基申请,非常感谢你的帮助。后续还有其它情况,可以继续向我们客服反馈,我们也会持续跟进❤️🤝

Filcelia
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8 minutes ago, ouni said:

根据This is a false positive of the PDM module. Detection will disappear within 24 hours。我觉得应该是PDM的误报,24小时内会恢复。我是oopz的工作人员,之前看到你贴吧的反馈,今天准备向卡巴斯基提交申请,这会找寻到了你这份帖子,发现你已经向卡巴斯基申请,非常感谢你的帮助。后续还有其它情况,可以继续向我们客服反馈,我们也会持续跟进❤️🤝

是的,我是在周六半夜触发的问题,然后睡醒后有在贴吧留言和企业微信和客服咨询情况并反馈。我提交到卡巴斯基OpenTIP进行分析也是先报了一下bss后恢复,昨天让专家分析就有了这个回复。如果确切说明是PDM误报那应该很快能恢复正常。同样也感谢你们的迅速跟进!

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哪里有企业微信?

Filcelia
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Just now, Xzz123 said:

哪里有企业微信?

oopz手机端在我的-设置-反馈与建议那里有oopz客服的企业微信二维码可以扫描添加联系的

  • Solution
Filcelia
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7 hours ago, ouni said:

根据This is a false positive of the PDM module. Detection will disappear within 24 hours。我觉得应该是PDM的误报,24小时内会恢复。我是oopz的工作人员,之前看到你贴吧的反馈,今天准备向卡巴斯基提交申请,这会找寻到了你这份帖子,发现你已经向卡巴斯基申请,非常感谢你的帮助。后续还有其它情况,可以继续向我们客服反馈,我们也会持续跟进❤️🤝

您好,我刚刚试了下安装1.4.2版本的oopz,现在卡巴斯基已经不会报PDM问题了。

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