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O que fazer: "O aplictivo precisa de permissao para acessar essas pastas..........??? [MOVED]


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Ao tentar abrir o aplicativo retorna a mensagem "o aplicativo precisa de permissão para acessar as pastas: C:\Program Files (X86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager 9.0.2 \bases\", e simplesmente não abre. Como proceder nesse caso?

Flood and Flood's wife
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Olá @J. Filho
Bem-vindo!
Por favor, diga-nos:

  1. Versão e compilação do sistema operacional?
  2. Há quanto tempo o KPM está instalado?
  3. O "Kaspersky Password Manager não abre" é um novo problema ou já existe há muito tempo?
  4. Os requisitos de Sistema do Kaspersky Password Manager para Windows correspondem?
  5. Você fez login na sua conta do Windows com permissão de administrador?
  6. O Kaspersky Password Manager é licenciado?

Por favor, informe-nos?
Muito obrigada🙏

Posted

Olá!

Informo a seguir os dados requeridos:

  1. Windows 10 Home Single Language 64 Bit, Versão 1809 (Compilação do Sistema Operacional 17763.973).
  2. Na verdade, estava instalado num notebook DELL cujo HD está danificado. Fiz uma nova instalação do Kaspersky Total Security, acessando o My Kaspersky e recuperando a chave de ativação, num notebook Samsung Odyssey. O antivírus e o Kaspersky Secure Connection estão funcionando normalmente, porém, o KPM vem apresentando esse problema.  
  3. Como dito no tópico anterior, é um novo problema surgido após a instalação no notebook Samsung Odyssey.
  4. Sim. Configurações do notebook: Processador Intel Core i5 - 7ª Geração, 8 GB Ram, HD 1 TB, Velocidade processador 2.5 GHz até 3.5 GHz, Placa de vídeo dedicada NVIDIA GeForce GTX 1050 Graphic com 4 GB GDDRS e Tela full hd. SSD Kingston A2000 de 250 GB com 157 GB livres. 
  5. Sim.
  6. Sim.
  • 3 weeks later...
Fábio Rodrigues
Posted

Estou com o mesmo problema. Como resolver?

naira.kaieski
Posted

Eu estou tendo o mesmo erro. É uma instalação nova em um computador novo (processador i7, 16GB, 1TB, Win10 Pro 64bits). Eu tenho licença do Kaspersky Total Security.

Posted

esta aparecendo essa msg toda vez que ligo o notebook:

 

“ o aplicativo precisa de permissao para acessar essas pastas : c:\progam files (x86)\kaspersky lab\kaspersky password manager 9.0.2\bases

 

//Mod Note: moved to the correct section.

naira.kaieski
Posted

Olá,

Eu resolvi o problema removendo o Kaspersky Password Manager e depois instalando este módulo novamente. Não fiz a remoção de todo o Kasperky Total Security, removi apenas o Kaspersky Password Manager e depois instalei ele novamente.

  • 2 weeks later...
Posted

Também estou com o mesmo Problema!!

Posted

Desinstale e instale o KPM com permissão de Administrador.

Posted

Desinstale e instale o KPM com permissão de Administrador.

Já fiz isso, mas vou fazer novamente!!

Posted

Desinstale e instale o KPM com permissão de Administrador.

Desinstale e instale o KPM com permissão de Administrador.

Já fiz isso, mas vou fazer novamente!!

Como eu disse antes… continua o mesmo problema!!

Quando tento Abrir o Kaspersky Password Manager, recebo a mensagem de erro:

 

 

Posted

Olá,

 

Resolvi o problema alterando as propriedades do programa, de forma que seja executado como administrador, permitindo o acesso às pastas do sistema. Para isso siga os passos abaixo:

  1. Vá até a pasta C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager 9.0.2;
  2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo kpm;
  3. Selecione “Propriedades”. A janela “Propriedades” será exibida;
  4. Na aba “Compatibilidade”, seção “Configurações”, marque a opção “Executar este programa como administrador”;
  5. Clique no botão OK. 

Com este procedimento não é necessário desinstalar o Kaspersky Password Manager, mas é necessário reinicializar o computador para que a alteração tenha efeito.

Posted

Olá,

 

Resolvi o problema alterando as propriedades do programa, de forma que seja executado como administrador, permitindo o acesso às pastas do sistema. Para isso siga os passos abaixo:

  1. Vá até a pasta C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager 9.0.2;
  2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo kpm;
  3. Selecione “Propriedades”. A janela “Propriedades” será exibida;
  4. Na aba “Compatibilidade”, seção “Configurações”, marque a opção “Executar este programa como administrador”;
  5. Clique no botão OK. 

Com este procedimento não é necessário desinstalar o Kaspersky Password Manager, mas é necessário reinicializar o computador para que a alteração tenha efeito.

 

Fiz os mesmos passos, mas agora ele não abre e nem mostra nenhuma mensagem!!

  • 1 month later...
Posted

Estou com o mesmo problema. Como resolver?

Eu tb estou e a muitas vezes ele nem abre.

  • 2 years later...
Jean Carlos Fernandes
Posted

No meu caso notei que ele tinha 2 kaspersky password instalados, ele meio que atualizou mas continuou com a versão antiga.. a solução foi remover os 2 e instalar dnv a versão mais nova.

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