Jump to content

O que fazer: "O aplictivo precisa de permissao para acessar essas pastas..........??? [MOVED]


Edufeitosa

Recommended Posts

Ao tentar abrir o aplicativo retorna a mensagem "o aplicativo precisa de permissão para acessar as pastas: C:\Program Files (X86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager 9.0.2 \bases\", e simplesmente não abre. Como proceder nesse caso?

Link to comment
Share on other sites

Olá @J. Filho
Bem-vindo!
Por favor, diga-nos:

  1. Versão e compilação do sistema operacional?
  2. Há quanto tempo o KPM está instalado?
  3. O "Kaspersky Password Manager não abre" é um novo problema ou já existe há muito tempo?
  4. Os requisitos de Sistema do Kaspersky Password Manager para Windows correspondem?
  5. Você fez login na sua conta do Windows com permissão de administrador?
  6. O Kaspersky Password Manager é licenciado?

Por favor, informe-nos?
Muito obrigada🙏

Link to comment
Share on other sites

Olá!

Informo a seguir os dados requeridos:

  1. Windows 10 Home Single Language 64 Bit, Versão 1809 (Compilação do Sistema Operacional 17763.973).
  2. Na verdade, estava instalado num notebook DELL cujo HD está danificado. Fiz uma nova instalação do Kaspersky Total Security, acessando o My Kaspersky e recuperando a chave de ativação, num notebook Samsung Odyssey. O antivírus e o Kaspersky Secure Connection estão funcionando normalmente, porém, o KPM vem apresentando esse problema.  
  3. Como dito no tópico anterior, é um novo problema surgido após a instalação no notebook Samsung Odyssey.
  4. Sim. Configurações do notebook: Processador Intel Core i5 - 7ª Geração, 8 GB Ram, HD 1 TB, Velocidade processador 2.5 GHz até 3.5 GHz, Placa de vídeo dedicada NVIDIA GeForce GTX 1050 Graphic com 4 GB GDDRS e Tela full hd. SSD Kingston A2000 de 250 GB com 157 GB livres. 
  5. Sim.
  6. Sim.
Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...
  • 2 weeks later...

Desinstale e instale o KPM com permissão de Administrador.

Desinstale e instale o KPM com permissão de Administrador.

Já fiz isso, mas vou fazer novamente!!

Como eu disse antes… continua o mesmo problema!!

Quando tento Abrir o Kaspersky Password Manager, recebo a mensagem de erro:

 

 

Link to comment
Share on other sites

Olá,

 

Resolvi o problema alterando as propriedades do programa, de forma que seja executado como administrador, permitindo o acesso às pastas do sistema. Para isso siga os passos abaixo:

  1. Vá até a pasta C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager 9.0.2;
  2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo kpm;
  3. Selecione “Propriedades”. A janela “Propriedades” será exibida;
  4. Na aba “Compatibilidade”, seção “Configurações”, marque a opção “Executar este programa como administrador”;
  5. Clique no botão OK. 

Com este procedimento não é necessário desinstalar o Kaspersky Password Manager, mas é necessário reinicializar o computador para que a alteração tenha efeito.

Link to comment
Share on other sites

Olá,

 

Resolvi o problema alterando as propriedades do programa, de forma que seja executado como administrador, permitindo o acesso às pastas do sistema. Para isso siga os passos abaixo:

  1. Vá até a pasta C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager 9.0.2;
  2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo kpm;
  3. Selecione “Propriedades”. A janela “Propriedades” será exibida;
  4. Na aba “Compatibilidade”, seção “Configurações”, marque a opção “Executar este programa como administrador”;
  5. Clique no botão OK. 

Com este procedimento não é necessário desinstalar o Kaspersky Password Manager, mas é necessário reinicializar o computador para que a alteração tenha efeito.

 

Fiz os mesmos passos, mas agora ele não abre e nem mostra nenhuma mensagem!!

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
  • 2 years later...

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...